Ikea Kargo Ve Teslimat Sıkıntısı

Ömer Ömer21 Ekim 18:58

3 Ekim günü kitaplık siparişi verdik (18 gün önce), ürün için fiyatın %10 fiyatına kargo ücreti alıyor olmalarına rağmen ürünü kamuoyunda iyi bilinmeyen bir firmaya verip göndermişler, ürün beklendiği gibi deformeli geldi ( her kutuda yırtık var, üstelik bazı kutularda 3-4 yerde yırtık var), ürünü geri gönderdik 10 gün önce ellerine ulaştı incelendi, bize yenisini göndereceğiz şeklinde bilgi verildi, defalarca kez aramamıza rağmen ürünü hala göndermediler, müşteri temsilcisi sürekli "yetkili birime bildirdik" diyor, yetkili birimi bağlamalarını söylediğimizde bağlayamam diyor. Ürün IKEA'nın sitesinde teslim edilmiş görünüyor, IKEA'nın Türkiye'deki dağıtıcısı mapa mobilya İsveç'te ki merkeze ürünü teslim edildi olarak gösteriyor. Firma her ne kadar İsveç firması olsa da işleyişi ortadoğu usulü...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

IKEA Logo IKEA 21 Ekim 21:17

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler