IKEA ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çağlar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Ikea İnternet Alışverişi Mağduriyeti

597görüntüleme
Çağlar
Çağlar 04 Ekim 2020 04:21

Merhaba, 25.09.2020 tarihinde IKEA internet mağazasından alışveriş yaptım. Kargolar 3125*********26 ve 3125*********36 irsaliye numaralı 2 siparişten oluşuyor. Nakliye bedeli olarak toplamda 680 TL para ödedim. Kargo tarihinden beri evde bekliyoruz, ürün teslimi yapılmadı. Bugün telefonuma, gün içerisinde teslim yapılacaktır şeklinde mesaj geldi ve yine teslim yapılmadı. Az önce web sitenizden takip formuna baktuğım zaman "Teslim Edildi. Teslim Alan : kaşe imza" yazıyor.

Kargoyu kesinlikle teslim almadık.

Kargo beklemekten işimden gücümden ciddi anlamda geri kaldım, üstüne üstlük teslim almamama rağmen teslim edildi uyarısı çıkıyor.

Lütfen kargomu getirin, çok mağdur oldum.

IKEA gibi kurumsal bir firma neden mağazası olan şehirlerde kargo firması ile çalışıyor anlamış değilim. Lütfen mağduriyetimi çözün!

Gelişme
Gelişme

09 Ekim 2020 09:36

25.09.2020 tarihinde IKEA internet mağazasından alışveriş yaptım. Kargolar 312509202238226 ve 312509202218336 irsaliye numarasından oluşuyor.

Defalarca çağrı merkezlerini arayıp, not bırakmama rağmen asla geri dönüş yapılmıyor. Cevap vermiyorlar.

Ürünler 15 gündür teslim edilmiyor, ne arayan var ne soran.

İlla ekşi sözlükte IKEA rezaleti diye başlık mı açmamız lazım kargomuzu getirmeniz için?

Ben böyle bir şey görmedim. Kargo için 680 TL para ödedim ne arayan var ne soran yazıklar olsun.

09 Ekim 2020 09:20

IKEA asla geri dönüş yapmıyor, defalarca çağrı merkezini aradım, mail attım, sosyal medyadan yazdım ama nafile. Marka'nın burnu havada. Çözüm ekşi sözlükte rezalet gündemi oluşturmak sanırım, o saatten sonra arayıp özür dileyip sorununuzu hemen çözmek istiyoruz demeyin lütfen. Ne bu rezillik ya paramızla rezil oluyoruz

09 Ekim 2020 09:11

Asla yardımcı olmadılar

IKEA Logo
IKEA04 Ekim 2020 15:02

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

2 Yorum

Çağlar
Çağlar08 Ekim 2020 07:08
 

Halen iletişime geçen olmadı. Mağdurum.

 1
Çağlar
Çağlar09 Ekim 2020 00:24
 

Ürün gelmedi. 15 gündür gelmedi. Ciddi anlamda mağdurum, iletişime geçen kimse olmadı.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler