18 Haziran #10569383

İkea İlk Gelen Nakliye Bazasını Kırık Getirdi!

İkea'dan koltuk aldım çek yatlı annemin evine, nakliye ve montaj için İkea'ya ödeme yaptım. İlk gelen nakliye bazasını kırık getirdi. Değiştirmek istedik müşteri temsilcisi tamam dedi sağ olsun hatta rengini de değiştirdik. Tekrar geldi nakliyeden koltuklar bu seferde renkleri farklı idi. Müşteri temsilcisini aradım tekrar geri alınacak sizden yarın alabiliriz dedi. Buraya kadar normal diye düşüne bilirsiniz ama annem yaşlı her seferinde izin al anneme git montajı bekle montajcı açsın bu yanlış desin sonra tekrar iletişime geç yarım gün bununla uğraşıyorsunuz. Şimdi tekrar alınacak tekrar gelinecek tekrar izin alacağım. Sorununuz aynı gün için çözülmüyor her seferinde montajı nakliyeyi ayrı ayrı bekliyorsunuz. Rica etmeme rağmen mağduriyetimi anlatmama rağmen aynı gün almadılar.

Erkut 1.349 Okunma

Cevaplar

  • Erkut18 Haziran

    Ulaştınız bana 20.06.2018 de ürünü alıyorsunuz 21.06.2018 de yenisini teslim ediyorsunuz sonrada montaj ekibi geliyor. 2+2+2=6 gün ediyor. Benim bu ladar izin alacak veya buna ayıracak vaktim yok olmayanlar da benim gibi mağdur olmasınlar.

  • İkea Temsilcisi18 Haziran

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön