07 Kasım
#12923976

IKEA İkea Koltuk Takımı Hatalı Teslim Edildi!

İkea dan söderman koltuk takımı almıştık. Minder kılıfının fermuarı ters dikilmiş takmayı denedik olmadı. Ekspertiz çağırdık oda uzun süre uğraştı sorunun fermuarın ters dikilmesinden kaynaklı olduğunu söyledi. Sonra o minderi değiştirirken de takılmaya zorlandı. Gittiklerinde bakınca değiştirilen minderin takıldığı koltuğun fermuarının demir yerinin koptuğunu ve birbirinden ayrıldığını gördük. Hemen tekrar aradık sonrasında ürünün değişimi değil de tamiratı yapılabileceğini ve 15 gün içerisinde getirebileceklerini sökümünü de bizim yapmamız gerektiğini sökülmemişse kapıdan döneceklerini belirttiler. Evimi İkea'dan dizen biri olarak bu kadar kurumsal bir firmaya yakıştıramadım!

Tuğba Tuğba 1.403 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Tuğba'nın Teşekkür Mesajı16 Kasım

    Sorunumu dikkate alıp yardımcı olduğu için İkea ya teşekkür ederim

  • IKEA Temsilcisi07 Kasım

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları