İkea İade İçin Fiş İstiyor!

Meşale Meşale19 Eylül 2013 16:10

İkea'dan almış olduğum 4 adet sandalye minderini uymadığı gerekçesiyle iade etmek istedim. Fakat fişimi kaybettim ve fiş olmadan iadesinin gerçekleşemeyeceği cevabını aldım. Fakat biliyorum ki iade işleminde gider pusulası kesilerek fatura veya fiş ibraz edilemedi ibaresi yazılarak iade işlemi kanunen gerçekleşebilmekte.

İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığının 28/9/2011 tarih B.07.1.GİB.4.34.17.01-KDV.35-1652 sayılı özelgesin de belirtildiği üzere iade işlemi fiş olmadan gerçekleşebilmekte. Tüketici haklarıma göre malı iade etmek istiyorum. Bu konuda yardımlarınızı bekliyorum.

Not : Bu konu hakkında diğer kanun :Maliye Bakanlığı 18.09.1997 tarih ve B.07.0.GEL.0.53/5308-119/39973.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

IKEA Logo IKEA 27 Eylül 2013 08:32

Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

profile-icon Meşale 22 Eylül 2013 23:36

İkea konu hakkında beni henüz aramadı

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler