07 Ekim
#12742830

IKEA Hırsız Yerine Koyuyor

İkea Ümraniye şubesine yemek yemek için uğradım ve yemeğimi yedikten sonra herhangi bir ürün almadan satın almasız çıkış bölümünden çıkarken herhangi şüpheli bir durum yokken (alarm vb.) güvenlik görevlileri çantamı aramak zorunda olduklarını söyledi. Böyle bir haklarının olmadığını ve beni hırsız yerine koyamayacaklarını belirttim. Güvenlik görevlisi beni bekleteceklerini söyledi ve güvenlik müdürünü çağırdı. Müdürleri bana bunun yasal hakları olduğunu söyledi. hırsız yerine koydukları yetmezmiş gibi bir de aptal yerine koymaya çalıştılar. Bana yasal hakları olan kanunu göstermelerini talep ettiğimde beni tekrar bekleteceklerini söyleyip müşteri hizmetlerini çağırdılar. Müşteri hizmetlerinede çantamı kontrol ettirmeyeceğimi söyledim. Ve beni daha fazla bekletecekseniz polisi arayıp adam alıkoymaklan şikayetçi olacağımı söyledim. Bu tepkimden sonra beni rahat bıraktılar. İnsanları başka insanların yanında bu şekilde küçük düşürmeye kimsenin hakkı yok. Kurumsallıktan çok uzak bir firma. Bir daha hayatta alışveriş yapmayacağım.

Ahmet Ahmet 494 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • IKEA Temsilcisi07 Ekim

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları