IKEA  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Ikea Hasarlı Parça Değişimi Yapılmadı Ve Montaja Gelinmiyor

1.187görüntüleme
Kübra
Kübra 26 Kasım 2020 13:33

Kartal mağazasından hauga büfe, nakliye ve montaj satın aldım. Montaj için ürün açıldığında alt tablanın kırık olduğunu fark edip, montaj bırakıldı. Daha sonra müşteri hizmetlerinden arandık, salı günü için anlaştık. Salı günü kimse gelmedi. Defalarca aradık müşteri hizmetleri zaten açmıyor, mağaza sürekli biz iletiyoruz ilgililere dedi. Ertesi gün Kartal mağazasına gittik, gelmesi gereken arkadaşı aradılar biz aradık kapalıydı telefon, biz zaten bugün arayacaktık dediler. Tüm gün evdeydik ve telefonlar açıktı. Telefon kapalı bile olsa mesaj geliyor şu kişi sizi aradı diye. Öyle bir bildirim de yok. Ki zaten o gün de saat dört olmuştu bu saate kadar niye aranmadık o zaman. Ertesi gün gelinecek dediler. Hala kimse yok. Bir saat önce aranacağız diye tüm gün evde bekliyoruz. Böyle saçmalık olur mu, düzgünce bir saat aralığı belirtilmiyor. Hoş tüm gün beklesek bile gelen yok, müşteri hizmetleri zaten açmıyor. Esnaftan farkınız yok. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. 

IKEA Logo
IKEA26 Kasım 2020 15:41

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler