28 Mayıs 2016
Yorum Yap
#5599822

İkea Geç Teslimat ve Eksik Montaj!

14 Mayıs günü Ümraniye İkea mağazasından mutfak siparişi verdim. Anlaşmalı lojistik firmaları Borusan firması ile de nakliye ve montaj anlaşmasını yapıp ödemesini yaptım. 20 Mayıs Cuma günü ürünlerin teslim edileceği 24 Mayıs tarihinde de montajın yapılacağı bildirildi. Ürünler 20/05 Cuma teslim edildi, 24/05 Salı montaja gelindiğinde fakat 4 dolap (2 alt 2 üst), 1 tezgah, lavabo ve musluktan oluşan mutfak siparişin sadece 2 alt dolabı kısmen montaj yapılabilecek şekilde, diğer ürünlerin ise eksik ve yanlış gönderildiğinden montajın tamamlanamayacağı, eksik fazla ürünlerin not alındığı, 48 saat içinde tarafımıza dönüş yapılarak, durumun bildirileceği söylendi.


Müteaddid defalar aramamız sonucunda bugün bize mutfağın 05 Haziran Pazar günü teslim ve montaj yapılabileceği söylendi, gecikme 15 gün!

Murat 1.145 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi04 Haziran 2016

    • Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

  • İkea Temsilcisi30 Mayıs 2016

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler