Toplam çözüm sayısı
..
IKEA ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

IKEA Eksik Gelen Ve 25 Gündür Tamamlanmayan Parça

263görüntüleme
Ahmet
Ahmet 29 Kasım 2021 08:26
IKEA Eksik Gelen Ve 25 Gündür Tamamlanmayan Parça

1204********340 Sipariş numaralı hermes ® divan'ı IKEA dan aldım. 25 gün geçmesine rağmen eksik gelen parça tarafıma teslim edilmedi. 3 kez müşteri yetkilisi ile görüştüm. 1 kez ıslak imzalı form doldurdum ve kargo ile yolladım 3-4 kez mail attım ama hala hiç kimse geri dönüş yapmadı. Kısacası IKEA pişmanlıktır.

IKEA Logo
IKEA29 Kasım 2021 16:19

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Ahmet
Ahmet30 Kasım 2021 09:21

Merhaba, geri dönen olmadı hala. 30,11,2021. Bugün 26. Gün.

Ahmet
Ahmet30 Kasım 2021 09:21

Hala geri dönen olmadı bugün 26. Gün

Ahmet
Ahmet02 Aralık 2021 08:29

Dün akşam eksik olan parçayı getirmişler,28 gün sonra.

Ahmet
Ahmet02 Aralık 2021 08:31

28 gün sonrada olsa eksik olan parçayı gönderdiniz, Çin 28 günde hastane kuruyor ama siz 1 parça ahşap malzemeyi ancak gönderdiniz bence teşekkürü hak etmiyorsunuz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

IKEA internetten alışverişte 19 parça tabak aldım, sipariş kargoya verilmeden iptal ettim ona rağmen kargoya verildi. Müşteri temsilcini aradım ve kargoyu teslim almayın dedi. Bende teslim almadım ve kargo size yönlendirildi. Para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum sipariş no 41301221203...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 16:48

IKEA online sitesinden verdiğim siparişlerimde artık eksik ya da yanlış ürün gelmesi bir gelenek halini aldı. Her siparişimizin ardından bir de bu eksik ve yanlış gelen ürünlere mesai harcamak zorunda kalıyorum. 412411210145696 numaralı sadece 2 parça olan siparişimin 20496599 stok kodlu parçası kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 11:08

22 Kasım 2021'de yola çıkan kargom Borusan Lojistik'te takılı kaldı. Lojistik firması sipariş adeti elimizde 5 ama IKEA'nın girdiği sayı 6 olduğu için dağıtıma çıkaramıyoruz diyor. IKEA'ya yazdıklarını sorunu ilettiklerini söylüyorlar. Fakat hiçbir yanıt yok. IKEA'yı aradığımda da Lojistik firmasına...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 21:27

IKEA'nın internet sitesinden Malm çalışma masası sipariş ettik ama tarafımıza iki parça gelen kargonun sadece bir tanesi Malm çalışma masasına aitti diğeri Lerhamn masasına aitti. Yani çalışma masamın olması gereken diğer aparatını yollayacaklarına bana hiç sipariş etmediğim masanın bir parçasını yo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 22:10

İnternetten sipariş ettiğim ürünü kargodan (kolay gelsin kargo şirketi) teslim almayarak iade etmek istedim. Bu süre zarfında para iadesi beklerken IKEA bu ürünleri tekrar kargoya vermiş ve ürünler tarafıma teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi sisteme girilmiş (Kargoist kargo firması). IKEA m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 20:33

Gardırop almaya kalktık kalkışmaz olsaydık. Kimi parçasını Ümraniye şubesinden kimi parçasını Bayrampaşa'dan temin ettik ana parça Antalya'dan aldık. Hepsi ayrı ayrı kargo bedelleri ödedik. Fakat kurulması için gereken ana parça 1 aydır gelmedi. Her gün telefon ettik. Form doldurduk. Bir türlü kargo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 21:45

1115*********56 numaralı siparişimde bir adet Fiskbo 50x70 çerçeve ürünü bulunmaktaydı. Ürünün paketini açınca kırık olduğunu gördüm ve değişim sürecini başlattım. Değişim istememe rağmen gerekçe belirtmeden ürünün parasını iade ettiler. Ürünün parasını değil kendisini istiyordum. Zaten çok saçma bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 18:08

19 Kasım tarihinde IKEA'dan online iki adet Racka perde çubuğu seti ve ayrıca iki adet Racka perde çubuğu ile dört adet Betydlig perde çubuğu desteği sipariş ettim. Perde çubuk desteklerinden bir tanesi gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde iade/değişim formu doldurmam gerektiği cevabı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 00:07

Selçuk’ta yaşıyorum. Bu firmadan online bir gardırop sipariş ettim. Montaj bedeli dahil ödememi yaptım. Kargo firmasında ürün epey bekledikten sonra defalarca kez müşteri hizmetlerine kargo firmasını şikayet etmem üzerine geldi. Montaj için sistemden 22 Kasıma gün verdiler. 21 Kasımda randevuyu 24 K...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2021 22:58

Dolap aldık. Ürünler paketten eksik çıkmış, ancak montajda belli oldu. Ve saymadan teslim aldığımız için suçlu bulunduk. Kim kargoyu açıp sayıyor ki? Dolap parçasını, menteşeyi ne yapabilirsiniz ki? Lütfen dikkat gelen ürünleri alırken, "Saymadım, kontrol etmedim" yazın. IKEA asla sorumluluk almıyor...

Devamını oku