18 Ekim 2017

İkea Değişim ve Montaj Sistemi Fazlasıyla Sorunlu

09.10.17 tarihinde Ümraniye mağazasından satın aldığım ürünlerin 19.10.17 tarihinde montajı yapılacağı söylendi. Eve nakliyeyle gelen ürünlere baktığımda satış elemanlarının toparlayıp verdiği üründe hata olduğunu gördüm ve o günden itibaren bir haftayı aşkın süre her gün çağrı merkezini arayıp konuyla ilgili bilgi verdim. Her gün geri aranacağım söylendi ama aranmadım. Montajın yapılacağı günden 1 gün önce yani bugün, akşam saatlerinde öğrendim ki ayarlanan tarihte gelemeyeceklermiş. Bu program değişikliği için benden onay alınmadı! Üstelik 1 haftamı stres içinde geçirdim. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Selen 469 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi19 Ekim 2017

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön