20 Temmuz 2018
#10688799

İkea Çamur İçinde Aldığım Koltuğu İade Edememem!

18,01,2018 tarihinde Bayrampaşa Forum mağazasında fırsat köşesinden aldığım ürün çok lekeli olduğu için 20,01,2018 tarihinde ürünü iade etmek istedim. Fakat ürünü alırken etiketin üzerinde ''iade alınmayacağı''yazıyordu denildi. Ama saçmalık şu ki etiketi bana veren arkadaş yapışkanlı etiketi 3'e katlanmış ve ben hiçbir şey okuyamıyorum. Ayrıca fırsat köşesinden aldığım ürün depoda idi ve ancak ödemeyi yaptıktan sonra ürünü alabilirsiniz dendi. Ödemeyi de ürünü almadan önce yaptırdılar ki ben şahsım adıma neredeyse tüm evimi İkea'dan döşedim ayrıca şirketimde İkea'dan birçok kez alışveriş yapmıştır. İkea'nın iyi bir müşterisiyim fakat Kullanamayacağım kadar kirli bir ürüne de para vermek istemiyorum... Umarım sorunum kısa sürede yetkili mercilere ulaşır ve bu sıkıntı çözülmüş olur.

Burak Burak 2.329 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • IKEA Temsilcisi20 Temmuz 2018

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler