sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA Bilerek Teslim Edilemeyen Ürünler Sorunu

Ezgi Ezgi29 Eylül 12:06

Kurumsal ve güvenilir olacağını düşündüğüm IKEA firmasından internet üzerinden 21.09.2020 tarihinde 2 bin küsur tutarında mobilya siparişi verdim. 312109201113606 numaralı siparişim Horoz Lojistik firması tarafından kargoda yola çıktı. Şu an depoda ve hala bilerek teslim edilmiyor. Depoya ulaşan yok, ulaşılabilecek bir numara yok. Çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisinden geri dönüş alamadım. Tonla şikayet aldığınız bu firma ile neden çalıştığınızı anlamıyorum. Bilerek teslim edilemeyen kargom nerede? Yetkili dönüşü istedim yok. Müşteri temsilcileri aşırı kaba ve tepkili. Kargomu ya teslim edin ya da iade yapın. İnsanları saf yerine koymayın. Burada çağrı merkezini arayın diyorsunuz ama yardımcı olan yok. Sizi Tüketici Hakları dahil her yere şikayet edeceğim. Saygısız personellerinin kabalıkları karşında saf yerine koyulmaya tahammül edemem.

Gelişme :

01 Ekim 11:44

Kargomun iletileceğine dair mail atıyorsunuz ama kargo hala dağıtımda değil. Anlaştığınız firmanın ve sizin lanet bir sistemi var. Kahretsin ya bir daha sizden asla. Herkese her yere bu iğrenç sisteminizi anlatıyorum. Bir daha hiç birimiz sizi tercih etmeyeceğiz. Kahretsin ya sizi de işleyişinizi de.

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

profile-icon Ezgi 01 Ekim 11:34

Mail geldi kargonuz iletilecek bugün diye. Hala iletilmedi. Bildiğiniz dalga geçiyorsunuz. Madem gelmeyecek neden mail atıp gün veriyorsunuz

profile-icon Ezgi 29 Eylül 15:42

Hala arayan olmadı. Hep aynı yolda devam ediyor süreçleriniz ama arayan soran yok

IKEA Logo IKEA 29 Eylül 12:11

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler