21 Mayıs
#12008274

IKEA Bayrampaşa Koltuk Kılıfının Rengi Soldu!

Bayrampaşa İkea'dan 2015 yılında 2000 TL koltuk aldım. Daha sonra koltuklarımın kılıflarının rengi soldu. Ben faturamı kaybetmiştim ama firmaların sattıkları ürün faturalarını 10 yıl saklama zorunluğu olduğu için İkea başvurdum fakat benim oradan koltuk aldığıma dair sistemlerinde hiçbir kayıt yoktu. Koltuğum nakliye irsaliyesi var ama koltuğu aldığımız yok uzun bir uğraş sonucu onların hatalarından dolayı değişim yapıldı. Yeni kılıflarımı aldım aradan 1 yıl geçti yine kılıflarımın rengi soldu. Değişim için bugün gittim ve 1 saat sonra beni arayıp renginde sıkıntı yok değişim olmayacak dedi.


Yani ben anlamıyorum ben kör değilim hastada değilim olmayan bir sorun için neden başvuru yapayım? Bu kadar ilgisizlik olamaz. Ben hamile halimle bunlarla uğraşıyorum ve her seferinde yardımcı olmuyorlar illa insanı uğraştırıyorlar. Lütfen sorunumun çözülmesini değişimin olmasının istiyorum. Yoksa hem maliyeye hem de Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım ben hamile halimle bu şekilde bir mağduriyeti kabul etmiyorum.

Senem Senem 766 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Senem23 Mayıs

    Sorunumla hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ben bu kadar saygısızlığı hayatımda yaşamadım beni bugün aradılar ve bana telefonda uzun süreli kullanımda renk solması olur diye bir açıklama yaptı telefonda o kadar söyledim sustum bir 30 saniye karşılıklı sustuk alo dedim beni dinlememiş bile dediğim gibi deyip durdu İkea olarak bu kadar kendinizi nasıl rezil ederseniz hayretler içindeyim hem garanti veriyorsınuz satarken her şeyi söylüyosunuz sonrada böyle bir açıklama yapıyorsunuz kockoca dünya markası İkea 500 lira için kendini nasıl küçük düşürdü herkes görsün ben faturadaki hatanızdan dolayı sizi vergi dairesine şikayet ettim her yere yazdım yazacağım yarın gelip kılıflarımı alacağım ve Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim yurt dışında bulunan bütün mağazalarınıza mail attım ve en kısa sürede video çekip sosyal medyada da yayınlıcam sizin bu müşteri mağdur etmeniz herkes görsün herkes bilsin insanları bu kadar küçük düşürmeyi bu kadar çözüm odaklı çalışmamayı herkes görsün

  • Senem23 Mayıs

    Sorunumla hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve ben bu kadar saygısızlığı hayatımda yaşamadım beni bugün aradılar ve bana telefonda uzun süreli kullanımda renk solması olur diye bir açıklama yaptı telefonda o kadar söyledim sustum bir 30 saniye karşılıklı sustuk alo dedim beni dinlememiş bile dediğim gibi deyip durdu İkea olarak bu kadar kendinizi nasıl rezil ederseniz hayretler içindeyim hem garanti veriyorsınuz satarken her şeyi söylüyosunuz sonrada böyle bir açıklama yapıyorsunuz kockoca dünya markası İkea 500 lira için kendini nasıl küçük düşürdü herkes görsün ben faturadaki hatanızdan dolayı sizi vergi dairesine şikayet ettim her yere yazdım yazacağım yarın gelip kılıflarımı alacağım ve Tüketici Hakları'na sizi şikayet edeceğim yurt dışında bulunan bütün mağazalarınıza mail attım ve en kısa sürede video çekip sosyal medyada da yayınlıcam sizin bu müşteri mağdur etmeniz herkes görsün herkes bilsin insanları bu kadar küçük düşürmeyi bu kadar çözüm odaklı çalışmamayı herkes görsün

  • IKEA Temsilcisi22 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler