09 Ekim 2017
#9674385

İkea Bayrampaşa Değişim Ve Montaj Problemi

25.09.2017'de yaptığımız alışveriş için 29.05.2017 tarihinde nakliyemiz geldi. Aldığımız kitaplığın kapaklarından bir tanesi nakliye sırasında hasar gördüğü için teslim edilmedi ve bize yenisinin gönderileceği söylendi. Tam olarak 12. gün ve bırakın kapağı getirmeyi bir haber bile vermediler. Sonrasında 05.10.2017 tarihinde montaj için geldiler. Koltuğumuzun ayakları gelmedi, şifonyerimiz nakliye sırasında zarar gördüğü için montajı yapılmadı, kitaplıktan zaten haber yok. 06.10.2017 tarihinde mağazaya gittim ve sorunu direkt olarak muhataplarına anlattım ve ertesi gün beni arayacaklarını söylediler. Ve tahmin edin ne oldu? Tabii ki aramadılar. Pazar günü ve bugün saatlerdir sorunumuzu çözmek için uğraşıyoruz ama henüz bir arpa boyu yol alamadık. İkea ısrarla müşterisine yalan söylüyor.

Oğuzhan Oğuzhan 1.130 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • IKEA Temsilcisi09 Ekim 2017

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler