Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IKEA Ayıplı Ürün İadesi Kabul Etmiyor

profile
Aysun
24 Mart 2023
732

IKEA online alışveriş ile satın aldığım mobilyalar deprem günü evime teslim edildi. Bölgeye yardıma gittiğimiz için teslim edilen ürünleri boş olan odaya bırakıp döner dönmez montaj ustası çağırdık. Fakat çalışma masası tablasını açınca her iki ucunun ezildiğini ve defolu olduğunu gördük Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Aradan 30 günden fazla geçti hiçbir şey yapamayız dediler. Birincisi saydığınız 30 gün tüm ülkede olağanüstü durum yaşadığı benimde evimde değil afet bölgesinde olduğum bir zaman dilimi. İkincisi ürünü kafama göre değişim veya iade talep etmiyorum, ayıplı mailinizi değiştirin diyorum. Bir yıl geçse ne olur sizin bana gönderdiğiniz malı yeni açmışım. Koli ve paketleriyle ürünü fotoğrafladım. Bu kadar canımız yanarken oturup 30 gün geçmesin aman bir kontrol yapayım mı demeliydim. Yazıklar olsun size. Açımızı anlayıp destek olduğunu söyleyen IKEA size olan güvenin sarsıldı. Ayıplı ürün göndermenin telafisini yapmanız gerekirken 30 gün bahanesi ile sorumluluk almıyorsunuz

IKEA Ayıplı Ürün İadesi Kabul Etmiyor
IKEA Ayıplı Ürün İadesi Kabul Etmiyor
IKEA Ayıplı Ürün İadesi Kabul Etmiyor
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 39 sa 58 dk
IKEA Logo
24 Mart 2023 21:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

IKEA Ürün Değişim Süreci

profile
Ahmet
02 Aralık 2023
456

13 kasımda IKEA Dan aldığımız çalışma masası elimize ulaştıktan sonra kurulumunu sağlarken dolap kapağının hasarlı olması ve masa ayağının hasarlı olması sebebiyle değişim talep ettik. Değişim sağlandıktan sonra ise İzmir IKEA dan kargomuz geldiğinde dolap kapağının eskisinden daha da beter şekilde ...

IKEA Sorunlu Mobilya Ürünleri

profile
Rukiye
31 Ekim 2023
130

IKEA Billy cam kapaklı kitaplık maalesef su emdi ve tabanı şişme yaptı. Koskoca firma bunun olabileceğini söylüyor ve IKEA Alex 2 çekmeceli çalışma masasını da bu ay içinde aldım, ondan da tükenmez kalem izleri silinmiyor, ne yaptıysam çıkmadı. Müşteri temsilcileri yine kullanıcı hatası dediler. Ger...

IKEA Sorunlu Mobilya Ürünleri
IKEA Sorunlu Mobilya Ürünleri
IKEA Sorunlu Mobilya Ürünleri
+3
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 39 sa 58 dk
Benzer Şikayet Yaz