to read complaints and reviews, or file yours. 
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
IKEA'dan 10.10.2022 tarihinde sipariş numarası 131010220855836 olan, 14.449 TL lik koltuğu 10% nakliye bedeli 1.450 TL, 10% montaj bedeli 1.449 TL toplamda 17.398 TL ödeyip online olarak satın aldım. Aldığım ürünler ağır ve taşınması zor ürünlerdir, evim 2 katlı ve koltuk üst katta odaya kurulacak. ...
IKEA'dan 21.09.2022 tarihinde sipariş numarası 132109221152936 olan, nakliye bedeli 314 TL'lik toplamda 3459 TL tutan bir online alışveriş gerçekleştirdim. Aldığım ürünler ağır ve taşınması zor ürünlerdir. Bu ürünler için alınan 314 TL'lik nakliye bedeline rağmen, bugün ürünlerin teslimatı sırasında...
İnternetten bir çok ürün sipariş ettim 04.06.23 'de üzerinden 5 gün geçti hala sipariş işleniyor modunda mağazadan aldığın ürünlerin yakınları eksik diye kalanı internetten verdik. Ayrı ayrı kurulum için bedel ödedim yarın mağazadan aldıklarımın kurulumu için gelecek gövde yok ki kapağı nereye taksı...
4 adet Idolf sandalye almıştım. Montaj sırasında bir tanesinin arızalı olduğu tespit edildi. Değişme yollandı fakat defalarca aradığım halde ne dönüş yapılıyor bu kadar zaman bir sandalye için beklemekteyim. Hiç yakıştıramadım IKEA'ya ilgi sıfır olmuş Bu gidişle çok daha kan kaybeder.
Mayıs ayı içerisinde Ankara'da ikamet etmemize rağmen bodrumdan ev aldık. Evin taslak ölçülerini aldıktan sonra Ankara IKEA'ya gidip mutfak planlama hizmeti hakkında bilgi almak istedik. Ankara mutfak planlama bölümündeki görevliler bizi mutfak ölçüm hizmeti de alın ki dolaplarda ölçümden kaynaklı b...
Ayşe
IKEA online alışveriş ile satın aldığım mobilyalar deprem günü evime teslim edildi. Bölgeye yardıma gittiğimiz için teslim edilen ürünleri boş olan odaya bırakıp döner dönmez montaj ustası çağırdık. Fakat çalışma masası tablasını açınca her iki ucunun ezildiğini ve defolu olduğunu gördük Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlattım. Aradan 30 günden fazla geçti hiçbir şey yapamayız dediler. Birincisi saydığınız 30 gün tüm ülkede olağanüstü durum yaşadığı benimde evimde değil afet bölgesinde olduğum bir zaman dilimi. İkincisi ürünü kafama göre değişim veya iade talep etmiyorum, ayıplı mailinizi değiştirin diyorum. Bir yıl geçse ne olur sizin bana gönderdiğiniz malı yeni açmışım. Koli ve paketleriyle ürünü fotoğrafladım. Bu kadar canımız yanarken oturup 30 gün geçmesin aman bir kontrol yapayım mı demeliydim. Yazıklar olsun size. Açımızı anlayıp destek olduğunu söyleyen IKEA size olan güvenin sarsıldı. Ayıplı ürün göndermenin telafisini yapmanız gerekirken 30 gün bahanesi ile sorumluluk almıyorsunuz