to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan alışveriş yaptım ve yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. 12:00-15:00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj aldım, ancak bayram günü trafik olmamasına rağmen iki saat gecikme yaşandı ve teslimat gerçekleşmedi. Ayrıca, çağrı merkezini aradığımda B*** adındaki çalışan, uygun olmayan bir üslupla konuştu. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum.
IKEA'da 18.05.2024 tarihinde tahmini teslimat tarihi 2 iş günü olarak verdiğim ürünler gelmedi. Öncelikle 22.05.2024 te teslim edilecek seklinde onay isteyen sesli yanıt sistemi aradı. Onayladım, gelmedi. Çağrı merkezleriyle defalarca görüştüm. 23.05.2024'teki görüşmemde çalışma masası tablası olmam...
30 Ağustos 2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışveriş 02.09.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında nakliye personeli, satın aldığım pax/bergsbo gardırop kapağının bir tanesinin kırık olduğunu tespit etti ve yeni kapak gönderileceği bilgisiyle kapak geri alındı. 02.09.20...
IKEA'dan aldığım kitaplık, IKEA tarafından zamanında gönderilmesine rağmen Horoz Lojistik tarafından Balıkesir'den ilçesi Bigadiç e bir haftada teslim edilemedi. Sürekli mesaj atıyorlar gün içinde geleceğiz diye. Teslim etmeyeceksin madem mesaj atma. Horoz Lojistik gibi disiplinsiz bir firma ile çal...
12.09.2024 tarihinde IKEA internet alışveriş sayfasından 211209241104846 sipariş numarası ile aldığım ürün 20.09.2024 tarihi itibarı ile hala tarafıma teslim edilmedi. Bu konuda 25.09.2024 de 444 4 532 numaralı IKEA iletişim hattına kargonun teslim edilmediği konusunu ilettim ertesi gün 26.09.2024 t...
15 Temmuz 2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazanızdan mutfağım için 170x36 ölçülerinde bir kahve köşesi satın aldım ve tüm gerekli ödemeleri gerçekleştirdim. Ürünün teslimatı Borusan Lojistik aracılığıyla gerçekleştirildi. Ancak, teslimat sırasında ürünler tarafıma kontrol ettirilmeden bırakılmış ve...
Yorumlar