Görünüm          
412 şikayet listeleniyor

121912181844446 sipariş numarasında yer Alan yer lambası, Hasar nedeni ile 20 Temmuz 'da  expert eşliğinde iadesi alınıp IKEA 'nin gönderdiği iade Kodu ile 30 Temmuz tarihinde 108591702313 kargo kodu ile IKEA depoya yollanmıştır. IKEA ürünü 5 Ağustos tarihinde teslim almış olup yeni ürünü göndermeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ürün elime ulaştığında hasar almıştı. Değişim formu doldurup yeniden ürünü gönderdim. Bu seferde üründe bir karışıklık olduğunu söyleyip ürün elime uzun bir süre ulaşmadı. İkinci defa ürün elime ulaştığında üründe yine bir hasar vardı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ayrı bir dert zaten. İnsanları o ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.09.2020 tarihinde Ceva lojistik ile kapımın önüne bırakılan 2101*********86 sipariş numaralı masamın üst koli kısmında bir aşınma masa tablasında kırık mevcut. Kargo firmasıyla görüştüğümde sizi gelmeden arayıp randevu alacağız dediler fakat böyle bir durum söz konusu olmadan apartman kapısından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan aldığım ürün kargoda hasar aldığı için kargo firması teslimat yapmadı. Dopal olarak geri gönderildi IKEA'nın müşteri hizmetlerinde yardımcı olacak kimseye ulaşamadım. Bende site üzerinde bir form gönderdim konu ile ilgili geri dönüş yapılmasını istedim lakin konu ile ilgili hiçbir geri dönü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

IKEA'dan ürün aldık. Ancak ürünlerde hasar cıktı bu konuda müşteri hizmetlerine bilgi verip değişim yapmak istiyoruz bebek odası urunu ve bebeğim dogmadan halletmek istiyorum ancak saat kaçta ararsam arayayım açılış saatinde dahi müşteri hizmetleri yoğunluk sebebi ile cevap vermiyor. Yani IKEA da ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17 Ağustos 2020 tarihinde satın aldığım toplam 35 kalem pax dolap ürünleri yine satın aldığım nakliye hizmetine istinaden söz verildiği gibi 19 Ağustos tarihinde teslim edildi. Gelen ürünler adet olarak eksiksiz ve dış kutularında hasar olmadığı için teslim aldım. Aynı gün paketleri açtığımda bir ad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/8/2020 de internet den aldığım çekmece söylendiği ve gelen SMS'de belirtildiği gibi (19/08/2020 teslimat) gelmedi. Taşıyıcı firma ile 4 gün üst üste telefon görüşmelerim de bir sonuç vermedi. Sonunda ürün 23/08/2020'de teslim edildi. Kutuyu kontrol edip teslim aldım. Kutuda kesinlikle hasar yoktu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

1 haftadır siparişini beklediğim ürün ilk defa adını duyduğum cevalution lojistik diye bir firmayla bugün elime ulaştı. İlk görüntüde kargolamanın çok iyi olduğunu düşündüm ve masayı ve ayaklarını çıkarıp kurulum yaptım. Kurulumu yapıp masayı oturttuğum da kafamdan kaynar sular döküldü. Masanın köş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

410908201908726 numaralı lack sehpa ve runner siparişim hasarlı geldi. Birkaç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum. Lack sehpanın ikinci katının rafının kenarları kırık. Runnerda IP hataları tiftiklenme topaklanma mevcut. Hadi sehpa kargoda hasar gördü diyelim ama bu kadar kalites...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bayrampaşa şubesinden 2 gün önce baza aldım. Nakliyeyi ısrarla cumartesi günü yapmak zorunda olduklarını ilettiler. Bir şekilde ayarladık ve 15.00-18.00 arasında beklemeye başladık. Boş inşaat olan evde 4 saat bekledikten sonra müşteri hizmetlerini 19.00 da aradık. Şans eseri yarım saat ulaşabildik....Devamını oku

16.07.2020 tarihinde Ankara mağazasından Ingatorp katlanır masa ve Inglf Sandalye aldım. Masif ve dayanıklı olduğu söylenen bu masa ile sandalyeleri kurduğum zaman çok narın, hafif ve kolay çizilebilir olduklarını gördüm. Ancak herhalde ben yanılıyorumdur diye düşündüm. Ancak daha 15 günlük kullanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA İzmir mağazasından Alex model aldığımız dolap kırık çıkmasına rağmen karşımızda muhatap kimseyi bulamadık fotoğraflarıyla bildirim oluşturduğumuz halde kimse geri dönmedi. Bu tarz yerlerden alışveriş ederken dikkat edin. Kapalı kutunun içeriğini siz görmüyorsunuz çalışanlar attılar mı kırık mı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020 de saat 14:00 gibi (Masa) kargo evime ulaştı. Kargoyu teslim aldım kargo açıldığı zaman hasar tespit ettim 2 köşe de ezilme var fazlasıyla. Kargo çok kötü paketlenmiş. Kargo Yere düşürülmüş ya da bir yere çarpmış. Kargo çalışanı beklemeden teslim edip çekip gitti. Ürünün değişim olmasını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan aldığım şifonyer hasarlı çıktı. Birkaç yerinde hasarlar var ancak genel olarak yüzeyi pütür pütür yüzeyine değdiğinizde yüzeyi elinize takılıyor. Monte olmasına rağmen kullanamıyorum. Acilen değişimini rica ediyorum yetkililerin yardımını bekliyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA mağazasına gittik ve bir dolap almak istedik ancak IKEA Ankara mağazasında dolabın kasa kısmının mağazada kalmadığını ancak diğer parçaları mağazadan alıp sadece bu pax model kasayı internet şubeleri üzerinden sipariş edebileceğimizi söylediler. Biz de bu şekilde kasa kısmını internet sitelerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme