Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.397

IKEA
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

148 şikayet

profile
  • 375görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 03:40
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 412görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 14:06

Kendi Ürünlerine Sahip Çıkmıyor Ikea

Hediye gelen tepsimi değiştirmek istedim fiş ve değişim kartı olmadığı için değiştirmediler etiket üzerinde kullanılmamış ve kendi ürünleri başka bir yerden alınma ihtimali olmamasına rağmen değiştirmediler. Ürün kendilerinin kabul ediyorlar kullanılmamış o da kabul ama fiş yok diye değiştirilmesi😔

profile
  • 2.026görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 00:03

IKEA Hasır Sepet Kokusu

Yaklaşık 1 ay önce aldığım hasır sepetin kokusu kadar kötü ki... Günlerce balkonda beklettim, sildim farklı koku gidericiler sıktım hiçbir şekilde kokusu çıkmıyor! Fişi duruyor, götürsem alırlar mı? Lütfen yardımcı olun ne yapmam lazım :( araştırmadan aldığım için inanılmaz pişmanım:(

profile
  • 2.102görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 11:12

IKEA Hasır Sepet Kokusu

2 hafta önce aldığımız hasır sepetteki koku çok yoğun ve rahatsız edici. Üstelik kızımın alerjisi var, odasında tutamadık sepeti 2 haftadır sepeti balkonda havalandırmamıza rağmen kokuda hiç azalma yok. Üstelik satış fişini de kaybetmişim. İnternette araştırmadan almakla hata etmişim çünkü alan herk...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2.578görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 22:57

Ikea Koltuk Süngerler Dağılması

İki sene evvel evlenirken Ektorp marka koltuklardan hem üçlü hem ikili olanlarından aldım kullandığımız koltukların süngerleri oturduğumuz yüzeylerin süngeri darmadağın oldu kılıfları dersen tiftik tiftik toplasan iki senede üç kere yıkadım halbuki ben koltukların iadesini istiyorum ama evlilik arif...

Ikea Koltuk Süngerler Dağılması
Ikea Koltuk Süngerler Dağılması
profile
  • 296görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 14:42

IKEA Restoran İndirim Çeki Tüketici Yanıltması

IKEA'dan 200 lira ve üstü alışverişlerde restoranda kullanmak üzere verilen 15 liralık indirim çeki vardı. Yemeğimi alıp kasaya gittiğimde kuponun yanında fişte ibraz etmenin zorunlu olduğunu öğrendim. Kuponun üstünde görünür yerde böyle bir uyarı yoktu. Meğer kuponun arkasındaki 20 satırlık ufak ya...

IKEA Restoran İndirim Çeki Tüketici Yanıltması
IKEA Restoran İndirim Çeki Tüketici Yanıltması
profile
  • 371görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 12:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Bursa IKEA Montaj Problemi!

Montaj bedeli olması gerekenin üzerinde alındı ve ben fişi kontrol edip hesaplamasam bu şekilde kalacaktı. Hata kabul edilip ödeme geri yapıldı dendi ...

Bahar'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2020 12:47

“Hemen geri dönüş yapıldı ve çözüldü teşekkürler”

profile
  • 2.355görüntüleme
  • 09 Ekim 2020 18:32

IKEA Perde İlk Yıkamada 12 Cm Çekti Kullanılmaz Halde

IKEA'dan geçen sene almış olduğumuz perdeleri ilk kez soğukta hassas ayarda yıkadık, sonuç; en az 12cm çekmiş, duvar gözükür olmuş- IKEA yetkilileri kargo ücretini öderlerse, ürünü iade etmek isteriz ne yazık ki şikayetçiyiz. Alışveriş fişini sanırım bulamayız ama IKEA kart ile almıştık yardımcı olu...

IKEA Perde İlk Yıkamada 12 Cm Çekti Kullanılmaz Halde
profile
  • 866görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 22:43

IKEA 1 Yıldır Gönderilmeyen E-fatura

Yaklaşık 1 yıl önce IKEA Bornova mağazasından satın almış olduğum ofis sandalyesi için fatura istemiştim satın alımda fatura değil fiş verdiler. Faturamı lütfen mail adresime yollayın. Satın alımda ismimden farklı bir kart ile sandalyeyi satın aldık. İletişime geçip e-fatura olarak yollarsanız sevin...

profile
  • 805görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 15:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ikea'dan Aldığım Paslanmaz Denilen Bulaşık Sepeti Paslandı.

IKEA'dan daha sonra kullanırım diye kendime ve kızıma 2 adet bulaşık sepeti aldım. İkisi de paslandı. IKEA'nın paslanmaz diye sattığı ürünün kalitesine güvenerek fişleri atmıştım. Şimdi ne yapabilirim. IKEA'dan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ikea'dan Aldığım Paslanmaz Denilen Bulaşık Sepeti Paslandı.
Ikea'dan Aldığım Paslanmaz Denilen Bulaşık Sepeti Paslandı.
profile
  • 371görüntüleme
  • 02 Ekim 2020 11:56

IKEA Minder Hayal Kırıklığına Uğrattı!

IKEA'dan  minder aldım 2 tane. Tanesi 179 lira. Bir kere 30 derecede yıkadım rengi attı beyazladı. Yaklaşık iki mindere 400 lira verdim. Fişi kaybetmişim iade de edemiyorum ama belki okuyan olur benim hatama düşmez bu minderlerden asla almaz. Kumaş kalitesi sıfır.  

IKEA Minder Hayal Kırıklığına Uğrattı!
profile
  • 1.465görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 19:03

Ikea İade Üründe Param Kesildi

IKEA Antalya mağazasından 28.09.2020 tarihinde 340, 136 ve 55 TL lik toplamda 531 TL lik 3 ürün aldım. Bir kampanya kapsamında (200 TL üzeri fişte 15 TL lik restoranda geçerli) 1 adet indirim çeki aldım. Bu çeki o gün restoranda kullandım. 2 gün sonra 55 TL lik ürünü iade etmek için gittim. 55 TL de...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 351görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 15:21

IKEA E-Arşiv Fatura Gönderilmedi

 Bornova mağazanızdan 1800₺'lik bir alışverişim oldu. Ödeme sonrasında tarafıma fiş verildi ve 7 gün içinde e-arşiv faturamın mail adresime gönderileceği söylendi. Fakat alışverişimin üzerinden 15 günden fazla süre geçti hala fatura bana ulaşmış değil. Durumu tarafınıza bildirir ilgili faturayı ban...

profile
  • 3.745görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 18:54

IKEA Hövag Yatak Kılıf!

2 sene önce bir arkadaşım hediye olarak IKEA'dan hövag çift kişilik yatak aldı bana. Alırken de kılıfının çıkartılabilir olduğunu söylemişler. Fermuarlı bölümünden kılıfı çıkartıp yıkamaya vermek istedim kılıfı çıkardığımda içindeki süngerin döküldüğünü yapışkanlarının çok kalitesiz olduğunu gördüm....

IKEA Hövag Yatak Kılıf!
IKEA Hövag Yatak Kılıf!
profile
  • 740görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 13:49

Ikea Müşteri Memnuniyetsizliği Mağazası

IKEA İzmir mağazasından banyo duş kaydırmaz aldım. Her banyodan sonra kurutma a rağmen küf oldu ve hiçbir şekilde geçmiyor. Müşteri hizmetleri fiş olmadan hiçbir işlem yapılamayacağını söylüyor. Kaç kişi aldığı 50 TL lik şeyin fişini faturasını saklar bilmiyorum. Verdiğimiz para bildiğin çöpe gitti.

Ikea Müşteri Memnuniyetsizliği Mağazası
Ikea Müşteri Memnuniyetsizliği Mağazası
profile
  • 547görüntüleme
  • 08 Ağustos 2020 20:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Unutulan Ürünün İadesi

IKEA Ankara da kasada ödemesini yaptıktan sonra teslim almayı unuttuğum peçetelik ve 3 adet fırçamı teslim almak için IKEA ya sorduğumda benden ürün fişini istediler. Unutmasam zaten fişle birlikte ürünlerimi de teslim alırdım. Saat kaçta ne zaman ne aldığımı söylememe rağmen ürünlerimi vermeliler ...

Marka Profili

Üye Marka IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100