Görünüm          
185 şikayet listeleniyor

Hediyelik almış olduğumuz aynanın, değişimini istiyorum. Hediye aldığım kişinin evine istediği gibi olmadı. Bende fişi almadan mağazadan çıkmıştım. Kasadaki görevli İkea kartınızda alışverişler görünür iadesi oluyor, dediği için 12.11.2015 tarihinde aldığım aynanın değişimini istiyorum!Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkeadan geçen sene aldığım snılle dönen plastik sandalye kırılmıştı ve yine buradan şikayetimi iletmiştim, fakat fiş veya faturasını saklamadığım için herhangi bir şey yapılmadı. Bu sandalyeden 2 adet satın almıştım, ikisi de çok kısa bir sürede kırılıp yere düşmeme sebep oldu, kırılanın yerine yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

09.10.15 günü satın aldığım "90229017büsünge bed exten" ürünün gelen expert incelemesi sonucunda ayıplı mal olduğu tespit edilmiştir. Fakat 7 gün geçmesine rağmen sorun bir türlü çözülemediği gibi İkea Türkiye Müşteri Hizmetleri'nden herhangi bir geri dönüş olmamıştır. Mağduriyetimizi gidermek için ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkea Ankara mağazasından üzerinde Stainless Steel ibaresine güvenerek aldığımız çatal bıçak takımımız paslandı. Ürünü İkea Ankara ofisine götürdüm fakat fiş veya fatura olmadan iade olamayacağını söylediler. Ürünün her tarafında İkea yazdığı görülüyor ki iade alıp almadıkları umurumda değil ben sade...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İkea'dan iki adet yatak aldım, ambalajı açtıktan sonra odaya yayılan felaket bir kimyasal madde kokusu oldu, bu koku bütün eve yayıldı, baş dönmesi, genzimde yanma ve başımda bir hafiflik hissi ile evden kendimi dışarıya attım. İkea müşteri hizmetlerini aradım ve yatakları iade etmek istediğimi faka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

İkea dan alışveriş sonrası kasaya gittiğimde kasiyer sordu fiş mi, fatura mı istersiniz, bende her ikisi de şirket için geçer sıkıntı olmaz dedim, alış verişin sonunda bana 800 TL' yi geçtiğinden dolayı fatura kesmek zorundayım dedi. Bende fark etmez, faturada ölü şirket bilgilerini vereyim dedim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İkea Ankara mağazasında üzerinde Stainless Steel ibaresine güvenerek aldığımız çatal bıçak takımımızı fişini bulamadığımız halde çalışanların yardımları sayesinde paslanma sorunu sebebi ile iade etmiştik. Ürünün paslanması ile ilgili olarak kendileri bu şikayetin daha önce gelmediğini söylemişlerd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

İkea mağazasından almış olduğum çatal bıçak takımımın paslanma probleminin cevabı geldi. Mutlaka fiş ya da fatura ile geri alınabileceğini söylediler. İzmir mağazası zaten 8 yıldır hizmette olduğuna göre ben faturayı ya da fişi ibraz edemediğime göre bu üründeki garantisi 10 yıl olduğuna profesyonel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkea'da mutfak bölümünde 3 kaşık birbirine hem etiket ve hem plastik kanca ile birleşik halde 3.99 gibi bir fiyat altında aldık etiketinde öyle yazıyordu. Tabi kasadan bütün kaşıkların fiyatı ayrı ayrı geçti nasıl oldu bilmem. Biz bunu maalesef 1 saat kasa kuyruğundan geçtikten sonra arkamıza bakmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.09.2014 tarihinde İkea Ümraniye merkezden BESTA VERA dolap satın aldım. Fatura sahibi M*** E*** adına olmuştur. Nakliye ve montaj talebim doğrultusunda, 06.10.2014 tarihinde montaj için gelecekleri bilgisini aldım. Fakat montaj yapılırken, elemanınız tarafından balkon camım kırıldı. İkea Ümrani...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkea'dan 10.09.2014 tarihinde ayna aldım, nakliye teslimatı sırasında kırılma ihtimalinden bahsedilmeden teslim alında ve sadece teslim fişini imzaladım, aynayı nakliye sırasında kırmışlar ve defalarca çağrı merkezini aramama rağmen kontrol edip geri dönüş yapacaklarını söyledir, ancak arayan soran ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çeyiz diye aylar öncesinden aldığım ve fişini kaybettiğim Leirvik karyola başıma bela oldu. Müşteri temsilcisinin fişsiz işlem yapamayacağını söylediği karyolam en ufak bir kıpırdanmada dahi inanılmaz gıcırdıyor. Lata olarak aldığım diğer türüne oranla çok daha pahalı olan o tahta parçaları dengesiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme