Görünüm          
2.247 şikayet listeleniyor

IKEA Bayrampaşa mağazasından almış olduğum ekadelen model masanın uzatma aparatı yerine oturmadı. Mağazaya giderek teşhir ürününe baktığımda sattıkları ürünün takoz boşluğu ile mağazadaki ürün arasından yaklaşık 2 mm fark olduğunu gördüm.  Reyon görevlisi arkadaş aldığım masanın rengini sordu söyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hemnes modeli divanı, 311010201052806 sipariş numarasıyla, 10.10.2020 tarihinde internetten 190 TL kargo ücreti ödeyerek sipariş etmek zorunda kaldım çünkü mağazaya her sorduğumda haftaya gelecek dendi ve bir türlü gelmedi. Artık bekleme sürem kalmadığı için (acilen evime bu mobilyayı kurmam gereki...Devamını oku

07.10.2020 tarihinde IKEA internet mağazasından Hemnes divan ürün satın aldım. 09.10.2020 tarihi olası teslim tarihi gözüktüğü halde malzeme hala elimize ulaşmadı. Defalarca hem nakliye firmasını hem de IKEA müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bize durumla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sadece h...Devamını oku

Şirketiniz için sipariş ettiğiniz ürünler size bildirilen kargo teslimat gününde gelmeyebilir. Kargoların teslim edildiği vakit ise (bildirilen günden 4 gün sonra) şirketinizin kapalı olduğu Pazar günü saat 19.00’de @jettizkargo denen korkunç firmayla bir servis minibüsünün arkasına sıkıştırılmış ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sayın yetkili, Online dan almış olduğum ayna ve abajur 13.10 da istkargoya verilmiş olup 14.10 da sorunlu olarak işaretlenmiştir. Kargo firmasına da sizlere de ulaşamamaktayım. Böyle bir ihmalkarlık ve kargo firması tercihi firmanıza yakışmamaktadır. Küçük olarak gördüğünüz alışverişleri sorumsuz k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki buçuk hafta önce IKEA'nın internet sitesi üzerinden bir dolap, fazladan bir raf ve iki kanca siparişi verdim. Söz verilen tarihte bana ulaşmaması dolayısı ile IKEA'yı aradım. Bana beraber çalıştıkları lojistik firması olan Ceva ile iletişime geçmemi, yapacakları bir şey olmadığını söylediler. Uz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.10.2020 tarihinde IKEA tarafından 240 lira nakliye bedeli ödeyerek elime ulaştırılan koltuğumun birden fazla kırık parçası var. Kırık parçaların bulunduğu kolinin değişimini talep ettiğimde Bayrampaşa IKEA yetkilisi kargo ile koskoca koltuğu Aras Kargo ile Bayrampaşa'ya göndermemi, ardından kendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 eylülde Ankara IKEA mağazasına masa almak için gittiğimde, korona nedeni ile masayı (ve dolapları) toplama alanından toplayacak ekip çalışmadığını söylediler. Bu nedenle parçaları kendimin toplaması gerekti, ancak aldığım şeyler fazla ve ağır olduğu için başaramadım. Yine bu nedenle aynı tarihte o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

IKEA firmasından çocuk yatak odası aldık Sürgü kapı ve aşkı aparatları yok denildi Olan Malzemelerin parasını nakliye ve montaj parasını ödedim. Eksik parçalar için 2 sefer Sarıyer'den gidip eksik olan malzemeleri aldık. Bugün montaja geldiler ve sürgülü kapı için montaj parası ödenmedi diyerek sürg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

IKEA'nın internet sitesinden 29 Eylül'de mobilya siparişi verdim. Sipariş sonrası iki hafta ürünlerin kargoya verilmesini bekledim. Bu ürünleri stokta olan bir firma için çok kötü bir performans. Sonra ürünler kargoya verildi ancak Horoz Lojistik ürünlerin eksik olduğunu söyledi ve ürünleri teslim e...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

05.10.2020'de IKEA'dan verdiğim siparişimle ilgili 07.10.2020'de Arvato firmasından siparişin Horoz Lojistik'e verildiğine dair mesaj geldi. Aradan 1 hafta geçtikten sonra kargo durumuna baktığımda teslim sorunu olarak "kargo gelmedi" mesajı girilmiş. IKEA'ya da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargom...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

3130*********66 numaralı siparişim hasarlı geldi, kargo firmasından teslim almadan geri iade ettim ve ürünlerimin sağlam bir şekilde bana geri gönderilmesini istedim, müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, gönderdiğim mesaja anında cevap geldi ama hepsi bu kadar. Bekliyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

IKEA dan 6 Ekim 2020 tarihinde almış olduğum ürünler için için internet adresinizden Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisini aldım. Kargo takibinde hareketleri görerek 10/10/2020 cumartesi günü kargoyu beklemeye başladım. Kargo takip sayfasında eksik kargo ibaresini gördüm ve 4444532 nu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.09.2020 tarihinde internet mağazasından 213009202142526 sipariş no ile 3 adet ürün satın aldım (Variera poşetlik, Rassla bölmeli kutu ve Skubb kutu) 03.10.2020 de Yurtiçi Kargo temsilcisi tarafından adrese (eşime) teslimat yapılmıştır. Akabinde koliyi açtığımda Skubb kutu ürününün eksik olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sipariş numarası: 3124*************24 Eylül 2020 tarihinde internet mağazasından gardırop ve kitaplık siparişi verdim. 29 Eylül 2020'de teslim edilecek görünüyordu ancak teslimat yapılmadı. Kargo firması (Horoz Lojistik) ve IKEA'yla yaptığım görüşmelerde 6 paketten oluşan ürünümün 5 parçasının kargo...Devamını oku