Görünüm          
1.785 şikayet listeleniyor

Buraya yazdığım kaçıncı şikayetim bilmiyorum IKEA müşteri temsilcilerine kaçıncı ulaşmaya çalışmam bilmiyorum bakın bu karyolaları ya üretimden kaldırın ya da sorunun arkasında durun gıcırdamayla alakalı evime bu zamana kadar 2 kişi geldi buraya yazdığım şikayetler sonucunda ilk gelen kişi karyola y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tüm evimi IKEA'dan düzmüş biri olarak en son temmuz ayı içerisinde internet mağazasından 4 adet knıpsa hasır sepet aldım. Kurup oturma odama koydum. Ağır bir koku vardı. 1-2 güne geçer diye düşündüm ama maalesef hiçbir değişiklik yok. Odaya kokudan giremiyoruz. İade etmek istiyorum ama faturasını fa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020 de saat 14:00 gibi (Masa) kargo evime ulaştı. Kargoyu teslim aldım kargo açıldığı zaman hasar tespit ettim 2 köşe de ezilme var fazlasıyla. Kargo çok kötü paketlenmiş. Kargo Yere düşürülmüş ya da bir yere çarpmış. Kargo çalışanı beklemeden teslim edip çekip gitti. Ürünün değişim olmasını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9.7.2020 tarihinde IKEA internet sitesinden almış olduğum ürünler 15.7.2020 tarihinde teslim edildi. Teslim alırken ürünlerden birinin paketinin yırtılmış ve eşyanın da hasarlı olduğunu gördük ve IKEA'nın daha önceki bilgilendirme SMS'lerinde söylendiği gibi nakliye firması ile tutanak tuttuk ve IKE...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 ay önce online sipariş verdiğim köşe koltuk takımı hala teslim edilmedi, IKEA'yı arıyorum size geri dönüş yapacağız diyorlar ama dönüş yapanda yok, koltukların akıbeti de belli değil, Horoz nakliyat'ı arıyorsunuz IKEA iptal ettiği için teslim edilemiyor diyor ama benim iptal talebim olmadı eğer IK...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05/07/2020 'de 310507202158726 sipariş numaralı aldığım ürünler uzun uğraşlarımız neticesinde 22/07/2020'de ulaştı. Kargodan 7 parçadan 6'sı geldi 1 parça eksik çıktı. Paketleri açtığımızda kitaplık kırık çıktı. Gardırop 'ın kapakları ve vidaları eksik olduğu için evin ortasında kaldı sadece makyaj ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

28.07.2020 tarihinde evime nakliyesi gerçekleştirilen IKEA Friheten modeli koltuğum kırık çıktı. Değişimi veya iadesi için yetkililer çözüm odaklı değil, sorunun derhal çözülmesini bekliyorum. Zamanın çok değerli ve kıymetli olduğu bir dönemde lütfen insanları yormayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan online olarak aldığım koltuğun teslimatı için Ceva lojistik firmasının geleceğiz dediği her gün işi gücü bırakıp evde bekledim ve koltuk asla gelmedi, evde olmadığım günler de arayarak geliyoruz dediler, apar topar eve geldim bekledim, bu sefer de koltuğun kamyona yüklenmediğini söylediler,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan 6 ay önce yeni taşındığımız evimize 10 yıl garantisi olmasına güvenerek 4 adet pax gardırop aldık. Yaklaşık 10 gün önce kıyafet alırken dolaplardan birinin 2 rafı üzerime düştü. O raf ve kıyafetleri çekince gördük ki diğer raflar da düşmek üzere ve iskeletin her iki kısmında da dışa doğru b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.07.2020 tarihinde IKEA sitesinden online sipariş verdim. Neredeyse bütün mağazalarda ve online stoğunda bulunan bir çalışma masası. Evden çalıştığım için acil olarak almam gerekti ve marka kalitesine güvenerek burayı tercih ettim. Siparişim 8 gündür kargoya bile verilmedi, defalarca müşteri hizme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan almış olduğum 20B782474 nu'lu ürün gün içinde size ulaştırılacaktır mesajının üstünden günler geçmesine rağmen hala ürün gelmedi. Ha geldi ha gelecek diye evden çıkmıyoruz. Gelen giden bilgilendiren yok. Gecikmesi olacak ise neden gün içinde kargo teslimatı yapılacaktır diye mesaj atıyorsun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA 2019 haziran ayında friheten model l ve üçlü koltuk aldım. Yazlık eve aldığım için iki ay kullandık. Bu yıl evi açtığımızda iki ay kullandığımız l koltuğun kumaşının tüylendiğini, üçlü koltuğun ise kollarının eğildiğini fark ettik. Kullandıkça kollar daha çok ayrıldı. Bu durumu müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pandemi nedeniyle hem kendi işimi hem de mağazanın işini kolaylaştırmak için güzel bir alışveriş hizmeti olan evden alışveriş yap mağazadan teslim al seçeneği ile masa satın aldım ancak faturada ürün toplam bedeli 50 TL'lik bir fark oluştu oysa aynı işlemi mağazada yapmış olsaydım bu farkı ödemeyece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA internet mağazasından yaklaşık 3500 TL lik mobilya siparişim 18 temmuzda Ceva Lojistik firmasıyla kargolandı. 21 temmuzda Ceva Lojistik tarafından aranarak 22 temmuzda ürünlerin adresime geleceğini adreste olmam gerektiğini belirttiler. Çalıştığım için ısrarla teslimat o gün kesin yapılacaksa y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

26.07.2020 tarihinde koppang isimli 5 çekmeceli şifonyer aldım. Eve gelince kutuları açında arkadaki suntalardan bir tanesinin olmadığını gördüm. IKEA müşteri hizmetlerini defalarca aradım ama asla ulaşamadım. Eksik parçamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ivedilikle talep ediyorum. Ayrıca müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan aldığımız 4 tane hasır kutu iğrenç kokuyor. Evde birkaç aydır anlamlandıramadığımız kokunun hasır kutulardan geldiğini maalesef yeni anladık. Bir süredir boş yere bu kokuya maruz kalmışız ve üstelik hamileyim bu sebeple kustuğum bile oldu. Kutuları iade etmek istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme