Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 60.132

IKEA
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.923 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

IKEA Friheten Koltuk Deforme

17.03.2020 tarihinde IKEA Bayrampaşa'dan friheten model koltuk aldım. Fakat zamanla kumaşında tüylenme olmaya başladı. Sonrasında da süngerinde kayma oluştu. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdim. Gelip baktılar ve değişim kararı çıktı. Müşteri hizmetleri Bayrampaşa mağazasına ürünü götürüp değişim ...

profile
  • 121görüntüleme
  • 1 gün önce

IKEA Hasarlı Ürün Teslimi

Dün IKEA-3006********81 takip numaralı kargom evde olmadığım için annem tarafından teslim alınmıştır. Kutunun dışında noktasal yırtılma mevcuttu. Direkt dolaba hasar verebileceğini düşünmediği ve yaşlı olduğu için kutuyu açma fırsatı olmamıştır. İşten gelince ben açtım. Hem dolap yan profil hem de d...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

IKEA Online Alışveriş Sıkıntısı

IKEA'dan sürekli alım yapan bir müşteri olarak yaşadığımız memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Farklı tarihlerde iki adet sipariş verdim. Biri mutfak masa sandalye takımı diğeri de kitaplık. Ürünler eksik ve yanlış parçalar olarak teslim edilmiş. Bunu montaj için IKEA dan gelen ekip fark etti tut...

profile
  • 1görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Kitaplık Camı Patladı

Cam patladı IKEA Billy kitaplığın Metal çerçeveli kapağının camı durduk yere patladı. Şans eseri odada değildik. Ben şehir dışındayım annem evde yalnız ne olduğunu şaşırmış. Kadın aklını yitirecekmiş. Evde olsak oğlum hemen önündeki masada oturuyor olabilirdi. Zarar görebilirdi. Şoktayım şu an

IKEA Kitaplık Camı Patladı
IKEA Kitaplık Camı Patladı
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Görevlilerinin Kurulum Yapmaması

Nakliyesini de IKEA nın yaptığı mobilyaların kurulumu için gelen görevliler kurulum yapılacak mobilyalar odalarında olmadığı için, 10 dakika beklemeyip çıktılar. Üç tane adam 2 koliyi taşıyamazmış, tamam biz taşıyalım bekleyin dedik dinlemediler, 1 haftadır demonte natamam bekleyen ev 10 dakika sabr...

IKEA Görevlilerinin Kurulum Yapmaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

IKEA Köşe Koltuk Yastıkları

IKEA köşe koltuk takımı yastıkları tiftik tiftik oldu. Yastıklar ilk günden beri tiftiklendi ki benim 1.5 yaşında küçük oğlum var, tiftikleri onun elinden ağzından topluyorum. Ben evimin neredeyse tamamını (mobilya olarak) IKEA dan almış bir insanım, (yatak, gardırop, karyola, koltuk takımı ve diğer...

IKEA Köşe Koltuk Yastıkları
profile
  • 68görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA Lavaboda Kılcal Çizikler

Bundan 10 yıl önce banyomu IKEA ile yeniledim. Dolaplardan memnun kaldım ancak lavaboda kılcal çizikler oluştu başta ne olduğunu anlamadım. Sonra evi kapatıp yurt dışına gittik 5 yıl kaldık geri döndük. Çizikler günden güne artarak rahatsız edecek boyuta ulaştı. Bir çözüm bulamadık. Modelini sevdiği...

IKEA Lavaboda Kılcal Çizikler
IKEA Lavaboda Kılcal Çizikler
IKEA Lavaboda Kılcal Çizikler
+1
profile
  • 166görüntüleme
  • 5 gün önce

IKEA'nın Koca Ürünleri Kapının Önüne Bırakıp Kaçması

IKEA'nın anlaştığı Horoz Lojistik koca koltuk, yatak, komodin vesaire gibi ürünlerimi evin içine taşımadı, kapıya bıraktı. İnanamadım ve kargo firması montajcıların eve ürünleri taşıyacağı ifadesini verdi. Herkese bu yanlış bilgiyi vererek kapının önüne bıraktıklarını öğrendim. Umuyorum IKEA'nın gen...

profile
  • 208görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Kargomu Apartman Kapısına Bırakıp Gitti

09.04.2021 tarihinde 1206*********46 numaraları siparişim için kargo tarafından arandım evde misiniz diye evde olduğumu söyledim bana aşağı inmem gerektiğini 30 kilo üstünü çıkarmadığını söyledi ve apartman kapısının önüne paketi bırakıp bana teslim dahi etmeden gitti. 100 TL nakliyesi parası alıp n...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 108görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Yanlış Montaj Hizmeti

27.03.2021 tarihinde internet mağazasından aynı model üründen 4 adet sepetime ekleyerek montaj hizmeti istiyorum seçeneğini seçtim. Ancak 9.04.2021 tarihinde eve montaj için geldiklerinde sadece 1 adet ürün için ödeme yapıldığını, diğer 3 ürün için montajı yapmayacaklarını söylediler. Ancak sitede b...

IKEA Yanlış Montaj Hizmeti
profile
  • 141görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Seren Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 105görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Köftelerine Ne Yaptınız?

Bugün kızıma IKEA'dan meşhur köftelerinden aldım. Yıllardır bu köfteleri yiyen, hatta ürünü evine paket içinde de satın alan biri olarak, köftelerin en şeklinin (yamru yumrular, yuvarlak bile değiller artık) ne de tatları daha önce yediklerimiz ve alışık olduğumuz tada benziyordu. Bırakıp gidecekti...

profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA İkincil Muamele Yapmakta Ve Stokta Olmayan Ürün Satmaktadır

IKEA internet mağazasından 3 Nisan 2021 tarihinde friheten köşe koltuk satın aldım. 5 Nisan 2021 tarihinde siparişimin durumunu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri satın aldığım için stok sıkıntısı olduğunu gönderemediklerini ancak 1-7 Nisan arasında 4 adet geleceğini geldiği...

profile
  • 260görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA İnternet Alışverişi Montaj Günü Sorunu

IKEA internet siparişimin montaj günü sorunu. 31 Mart 2021 tarihinde yaklaşık 15 bin TL'lik siparişim bugün elime geçti. Ancak montaj için 16 Nisan 2021 tarihine randevu verildi. Şu an eve taşınmış bulunmaktayım ve oturabileceğim bir sandalyem bile yok çünkü hepsi demonte. Allah'tan yatağı başka fir...

IKEA İnternet Alışverişi Montaj Günü Sorunu
profile
  • 197görüntüleme
  • 1 hafta önce

IKEA Nın Yanlış Parça Gönderimi

09.03.21 tarihinde IKEA Anatolium dan aldığım friheten model kanepeyi, parçalarından birinin yanlış gelmesi sebebiyle kuramadık. Aradık müşteri hizmetlerini ilgileneceklerini söylediler. Yanlışlığı anlamaları için video bile çekip verdikleri mail adresine ilettik. Ama ne videoyu izledikleri ne de çö...

profile
  • 180görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

IKEA Evden Ürün İadesi Müşterinin Hayatını Riske Atıyor

IKEA internet mağazasından aldığım sandalyeyi iade etmek istedim. Ürün evden geri alınacak ancak ürünle birlikte basılı fatura da istiyorlar. Oysa basılı fatura göndermediler; fatura e-arşiv faturası olarak gönderildi. Evimizde yazıcı yok. Faturayı nasıl bastırayım? Telefonla durumu hem taşıyıcı fir...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
IKEA
ile
Vivense
IKEA
ile
Tepe Home

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100