Görünüm          
128 şikayet listeleniyor

21.04.2020 tarihinde satın almış olduğum 2 adet Hemnes ayakkabılık kurulumdan 1ay sonra alt kısımlarından kabarmalar yaptı. Ahşap gibi görünen malzeme resmen sunta üzerine kaplama yapılmış. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon nasıl oluşabilir. IKEA ya yakışacak bir ürün asla değil. Resme...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sadece 8 ay önce almış olduğum IKEA Kıvık modeli 3 lu koltuğumun kumaşıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle kumaşta daha 1 sene olmasına rağmen tüylenme oldu. Buna şikayetim üzerine IKEA nin geri bildirimi statik elektrikten kaynaklı olduğu. İkinci olarak koltuğun kumaşı kaydığı için düzel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

IKEA'dan, evimize ilişkin iç mimar desteği talep ettiğim bir mail attım. Müşteri danışmanı, "bütün evi bize yaptırırsanız iç mimar desteği veririz" diyor. Aynı zamanda da 'kurumsal' müşteri olmamız gerekiyor imiş. Kurumsal müşteri olma meselesini kabul ediyorum. Ancak, alışveriş yapan tüketiciye "b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık bir yıldır kullandığım divan, aldığım günden beri gıcırdıyor. Son zamanlarda ise bu ses artık dayanılmaz bir hal aldı. Çok küçük hareketlerde bile ses çıkarıyor. Bu sorunun çözümü için bir destek ekibi göndermenizi, hallolmaması durumunda ise ürünün değişimini yapmanızı rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numarası 127081544 29.10.2020 IKEA Ankara mağazasından pax dolaplardan aldık ve dolabın 1 kapağı kırılmış çatlak şekilde geldi. Çalışanlarınız biz evde yokken geldikleri için paketleri kapının önüne bırakıp gittiler. Biz geldiğimizde fark ettik paketi çarpmışlar kartonu kenardan yırtıktı, ba...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 ay önce nakliye ve montaj hizmeti ile birlikte Söderhamn 4'lü köşe takımı ürününü aldım. Ürünle birlikte gelen kılıfta problem çıktı. Konuyla ilgili IKEA'yı arayıp destek almak istediğimde ilk başta çok güzel yardımcı oldular (diye düşündüm). Eksper konuyu inceledi ve kılıf ile ilgili değ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

IKEA'dan ikiz bebeklerimiz için oda aldık fakat dolabı kurarken kulp deliklerinin olmadığını fark ettik ve bizi bu konuda bilgilendirmediler, aynı hizada nasıl deleceğim 1, ikincisi ise delerken ya bir hasar olursa, vidayı sıkarken bile nazik olunması gerekiyor, IKEA'dan bu konuda destek rica ediyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

IKEA mağazasından oğlum için aldığım büro koltuğunun oturma kısmı geçmeli sistem ve kırıldı. Bende ürünün üst tablasının yenisini almak için IKEA'ya gittim. Ürünün şu anda olmadığı daha sonra geleceği söylendi. Bekledim ve denilen sürede gittim fakat hatalı kod verdiklerini öğrendim. Başka bir hanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

3/10/2020'de elime ulaşan Tobbias sandalyenin ayak kısmında bulunan vidalardan birisi olması gerektiği gibi içeride olmadığı, çıkıntı olduğu için parkede hasara ve çiziklere sebep olmuştur. Bu parça tarafımızca monte edilen bir parça değil, hazır olarak bu şekilde gelmiş bir parçadır.  Elimdeki san...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikli IKEA'dan almış olduğumuz ürün IKEA nakliye ekibi tarafından teslim edildi. Gelen ve evime giren arkadaşlar maskesiz ve galoşsuzdu. Böyle bir dönemde en önemli sorun olduğunu düşünüyorum. Akabinde 22 Eylül'de almış olduğumuz Ektorp kanepe ile ilgili ses gelmesi nedeni ile gelen eksper değiş...Devamını oku

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ayın 28'inde IKEA'dan online olarak büyük bir alışveriş yaptım. Yeni taşınacağım evimin koltuklarını, karyolasını, çalışma masamı, sehpamı hepsini IKEA'dan aldım. Bu ürünlerin gönderimi için IKEA firmasına 628 TL kargo bedeli ödedim. Bu ürünler IKEA'dan Horoz Lojistik firmasına 30 Ekim 2020 tarihind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.10.2020 tarihinde IKEA web sitesinden sipariş verdim. Tabi ki beni pişman etmekte gecikmedi IKEA, 10 gündür teslimat bekliyorum ve bir sandalye nakliyesi için 200 TL verdim. IKEA pişmanlıktır, kötü bir operasyona sahiptir. Üstüne bir de size telefonda yalan söylerler, konunun takipçisi olmazlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

IKEA’dan koltuk aldık. Evi harika bir şekilde Design ettik, mikanos tarzı, her gelem koltuğu ve her şeyi sormaya başladı her şeyden memnunduk ta ki koltuk tan hiçbir şeyin lekesinin çıkmadığını anlayana kadar, bu bazen ıslak bir el, bazen bir kısa süreli koyulmuş kahve bardağı lekesi, bazen çocuklar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan aldığım masa tablası aşırı hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Masa tablasını değişim için 8 Ağustos'ta kargoya verdim. İki hafta boyunca IKEA'dan bana kimse ulaşmayınca ben kendilerini aradım ve bana masa tablasının ellerine ulaşmadığını ve gerekli kişilere mail atacaklarını söylediler. Karg...Devamını oku