Toplam çözüm sayısı
..

IKEA Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.874

IKEA

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 325görüntüleme
  • 14 Eylül 20:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

IKEA Müşteri Hizmetleri Cevap

IKEA müşteri hizmetleri çağrı merkezi cevap vermiyorsa niçin müşteri hizmetleri numarası diye bizleri oyalıyorsunuz. Arıyoruz cevap yok yarım saattir....

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1631görüntüleme
  • 05 Temmuz 17:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

IKEA, İade Ürünün Ücret İadesini 3 Aydır Yapmıyor

1 Nisan 2021 tarihinde IKEA ınternet mağazasından bir karyola aldım. Ölçüde uyumsuzluk yaşayınca iade etmek istedim ve IKEA çağrı merkezi tarafından; ...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 17:23

“Şikayetim üzerine yetkili bir temsilci tarafımla iletişime geçip hızlı bir şekilde iade işlemlerimi tamamlayıp, ilgili ödemeyi tarafıma aktardı. Çok teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum
profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 21 Kasım 2020 13:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim güzel bir şekilde çözüldü”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sena'nın Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 11:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri temsilcisi Begüm hanım aşırı hızlı ve çözüm odaklı yaklaşarak sorunun çözülmesi için süreci harika bir şekilde yönetti. Teşekkür ederim.”

Sena Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1153görüntüleme
  • 24 Haziran 2020 12:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

IKEA Kırılan Sandalyeye Kullanıcı Hatası Diyorlar

Şubat 2018 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından millberget sandalye aldım, 2 yıl dolmadan sandalyenin her iki kolçağı da köşe kısmından kırıldı ve s...

IKEA Kırılan Sandalyeye Kullanıcı Hatası Diyorlar
IKEA Kırılan Sandalyeye Kullanıcı Hatası Diyorlar
Kamil'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Haziran 2020 12:58

“IKEA çağrı merkezi tarafından Bayrampaşa Şubesine yönlendirildim ve sandalye birebir değiştirildi, teşekkürler IKEA ve tabi ki teşekkürler Şikayetvar.com”

profile
Eylül'ün Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 2020 13:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağrı merkezinden bana dönüş yapıldı teşekkürler.”

Eylül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 2020 14:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Eve 1 hafta sonra Exper gönderiler. Yeni yatağı kurup eskisini söküp götürdüler. Geç oldu ama çözüldü.”

Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Haziran 2020 02:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1014görüntüleme
  • 15 Nisan 2020 13:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

IKEA 16 Günde Gelmeyen Kargo

30 Mart 'ta vermiş olduğumuz sipariş bugün 16 gün oldu ve hala araca yüklenmek için bekliyor diyor. Bebeğim için acil sipariş vermiş olduğum için hızl...

profile
  • 4930görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 15:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

IKEA'da Sorumsuz Personel!

21.02.2020 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından ektorp 2'li Gri koltuk aldık. Showroom da işlem yapıldı, nakliye dahil tutar oluşturuldu. Elimizdeki...

profile
  • 1086görüntüleme
  • 14 Şubat 2020 05:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ikea Ürünüm Elime Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!

IKEA online mağazadan 3.02.20 tarihinde 10 gün önce verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. Kargo firmasının çağrı merkezi telefonlarımızı açmıyor, IKEA...

Aydan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2020 05:43

“Ürünlerim elime ulaşmıştır. Teşekkü ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Ocak 2020 19:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geçte olsa sorun çözüldü.”

Nur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Kasım 2019 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Geçte olsa paramız iade edildi. İkea ürünlerini seviyoruz bir dahakine daha hızlı hizmet almak ümidiyle teşekkürler”

Atakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5314görüntüleme
  • 08 Kasım 2019 10:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

IKEA Çağrı Merkezi

İkea'dan aldığımız ve İkea tarafından montajı yapılmış olan, yıllardır aynı yerde duran pax model 2 adet 2 kapılı dolap, evimizdeki tadilat nedeniyle ...

profile
  • 3374görüntüleme
  • 25 Eylül 2019 12:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

IKEA Eksik Ürün

19.09.2019 tarihinde IKEA'dan bir masa ve bir sandalye siparişi verdim. Firma masanın ayakları ve sandalyeyi bir paket, masanın tablasını bir paket şe...

Fikret'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Eylül 2019 12:44

“Masanın tablası elime bugün ulaştı, teşekkür ederim.”

profile
  • 2931görüntüleme
  • 23 Haziran 2019 16:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

IKEA Nakliye Hizmeti Fiyaskosu

Bayrampaşa mağazasından 3 gün önce alışverişimi yaptım. Aldığım mobilyalar için nakliye hizmeti satın aldım. Teslimat günü bugündü ancak şöför adresim...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Haziran 2019 16:51

“Problem çözüldü. Ek ücret ödemeden ürünlerim geldi. Teşekkürler İkea”

profile
  • 1292görüntüleme
  • 14 Haziran 2019 09:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

IKEA Nakliyesi Belirtilen Saatlere Uymuyor

12 Haziran sabahı aldığım ürünlerim için nakliye ve akabinde montaj talebimi IKEA Ümraniye Şubesi'ndeki nakliye ve montaj bankosundan gerçekleştirip ö...

profile
  • 2902görüntüleme
  • 01 Ocak 2019 16:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkea Kapakların İkisi de Sol Çıktı!

24 Aralık tarihinde İkea internet sitesinden aldığımız Brimnes 2 kapaklı dolabın 2 kapağı da sol kapak çıktı. Çağrı merkezi, mesai saatlerinde olduğu ...

profile
  • 1030görüntüleme
  • 24 Aralık 2018 14:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkea Online Sipariş İlgisizliği!

21.12.2018 Cuma saat 17:46'da lack model bir TV sehpası siparişi verdim. Acil ihtiyacım olduğu için de randevulu teslimat seçeneğiyle 22 Aralık 18:00-...

İncinur'un Teşekkür Mesajı
  • 24 Aralık 2018 14:57

“Destek ve ilginiz için teşekkür ederim.”

profile
  • 3663görüntüleme
  • 09 Mayıs 2018 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İkea Personeli Resmen Kaçarak, Yalan Söyleyerek, Görev Ve Sorumluluk Almadan Davranıyor

İkea'dan aldığımız gardırop için yaklaşık 10 gün montaj günü bekledik o gün geldiğinde tek kişi montaja geldi ve gardrobun 1 metrelik bölümünü kurabil...

İlknur'un Teşekkür Mesajı
  • 09 Mayıs 2018 10:58

“Şikayetimizi hızla dikkate aldığınız ve çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederiz”

profile
  • 8979görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 04:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İkea Çocuk Karyolası Eksik Parça!

Bayrampaşa İkea'dan mineen model çocuk karyolası aldık. Bir çalışandan yardım istedik bu yatağı istiyoruz dedik ve bize büyükçe bir karton verdi hepsi...

Kader'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Eylül 2017 04:44

“Geri dönüş için Teşekkür ederim ama calışanları oldukça umursuz Self Servis olduğu için sanırım”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe IKEA, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99