İkea Çağrı Merkezi Şikayetleri

(43 şikayet)
İkea Logo

IKEA'dan aldığım masa 15 Eylül'de montaj parçası eksik teslim edildi. Aynı gün çağrı merkeziyle görüşüp talepte bulundum. 48 saat içinde dönüş yapılacağını fakat araya hafta sonu girdiği için beklememizi söyled…

2 g
İkea Logo

Evimdeki eşyaların pek çoğu İkea. Ağustos sonunda İkea'dan açık dolap siparişi verdim. Teslim oldu. Montaj için paketi açtığımızda kırık olduğunu gördük. Fotoğrafları ile birlikte web sayfasından form doldurdum…

13 Eylül

Sinan'ın Teşekkür Mesajı

Çözüm odaklı yaklaşım sergileyen ve hızlı aksiyonlarından ötürü müşteri hizmetleri ekibindeki arkadaşlara teşekkürlerimi iletmek isterim.
11 Eylül

Kader'in Teşekkür Mesajı

Geri dönüş için Teşekkür ederim ama calışanları oldukça umursuz Self Servis olduğu için sanırım
05 Eylül
İkea Logo

13.08.2017 tarihinde aldığımız ürünlerin montajı için 22.08.2017'de gelebilen İkea montaj için gerekli aparatları eksik gönderdiği için montajı gerçekleştiremedi. 24 saat içerisinde çağrı merkezi arayacak denil…

24 Ağustos
İkea Logo

İkea'dan sipariş ettiğim çerçevem elime kırık ulaştı. Buraya kadar her şey normal. Ardından iade işlemimi gerçekleştirdim ve bu noktada film koptu. İdea'dan ses kesildi. Geri aramıyorlar, çağrı merkezine ulaştı…

14 Ağustos
İkea Logo

Ağustos 20'de İkea internet mağazasından bir ürün alma hatasında bulundum (Ikea.com.tr/urun-katalogu/ikea-cocuk/3-7-yas/karyolalar/49046068/sundvikluroy-uzayabilen-cocuk-karyolasi. Aspx). Hata diyorum zira gönd…

09 Ağustos
İkea Logo

28 Temmuz cuma günü online 'dan firma adına alınan ürünler E** E** tarafından ödemesi gerçekleşmiştir. Ancak aynı günün akşamı teslimatın geç olmasından kaynaklı ve Mamak şubenizde stoklarının olmasından dolayı…

02 Ağustos
İkea Logo

Ümraniye İkea'dan koltuk aldık eve teslim edildi. Kutuyu açtığımda koltuğun altında yırtık çıktı. Çağrı merkezini aradığımda ekspere göndereceğiz dendi,eksper gelmedi. Tekrar aradım 2 gün içinde gelecek dendi, …

01 Ağustos
İkea Logo

İkea'dan 17 Temmuz 2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik'i her aradığımda''yarın teslim edilecek'' şeklinde bilgi verilmektedir. Bu sabah yaptığım telefon görüşmesi…

26 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön