Görünüm          
106 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Forum Bornova'daki IKEA'da Kasada ödeme yaparken ürünümü başkası çaldı. Kasiyer ve müşteri hizmetleri kayıtsız kaldı hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Umursamadılar Ödemesini yaptığım ürünü başkası alıp gitti. Paramı istediğimde vermediler anons yapmadılar ürünün yenisini vermediler. Bir daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yaklaşık 1 yıl önce IKEA Bornova mağazasından satın almış olduğum ofis sandalyesi için fatura istemiştim satın alımda fatura değil fiş verdiler. Faturamı lütfen mail adresime yollayın. Satın alımda ismimden farklı bir kart ile sandalyeyi satın aldık. İletişime geçip e-fatura olarak yollarsanız sevin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Evimizi değiştirdik ve eksiklerimiz için Bornova Forum IKEA'ya gitmiştik. Taşınma ve temizlikten dolayı yorgunluktan bitmiş haldeydik tek derdimiz eşyaları sipariş verip çıkmaktı. Adres yanlış yazılmış. Kasada fark ettik ve düzeltilmesini rica ettik. Kasa çalışanı yukarı çıkıp işlemi yapana düzeltti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

 Bornova mağazanızdan 1800₺'lik bir alışverişim oldu. Ödeme sonrasında tarafıma fiş verildi ve 7 gün içinde e-arşiv faturamın mail adresime gönderileceği söylendi. Fakat alışverişimin üzerinden 15 günden fazla süre geçti hala fatura bana ulaşmış değil. Durumu tarafınıza bildirir ilgili faturayı ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.08.2020 tarihinde İzmir Forum Bornova IKEA mağazasından l koltuk seçip siparişte bulundum. Fakat evime gelen koltukla sipariş ettiğim koltuğun alakası yok yanlış ürün göndermişler. Buna rağmen yanlış ürün bildiriminde bulunduğumda ürünü benden teslim almaları 2 haftayı buldu.  Ürünü iade etmek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

05/06/2020 günü IKEA Bornova mağazasından besta TV sehpası (ürün kodu 70474062) alındı ancak biz aynı ürünün (70294508) seri numaralı ürününü beğenmiştik Coronavirüs'ten dolayı kesilen fişte seri numarasına dikkat etmedik. 11/06/2020 günü ürünler teslim edildi ancak bizim beğendiğimiz ürün kodu olan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

İzmir Forum Bornova'da bulunan IKEA dan aldığım ranzanın gıcırtı sesinden artık bıktım. Daha önce şikayetim sonucu gelen servisçiler bir çözüm bulunmadığını söylediler ve sadece civatalarını sıkıp gittiler. Bende bugün kullanılmamak üzere söktüm ve hurdacılara vereceğim. Artık IKEA'dan bir çivi dahi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.07.2020 'de IKEA Bornova mağazasından Brimnes model gardırop ile birlikte 5 parça ürün aldım. Nakliyesini ve montajını kendim yaptırdım ancak montaj sırasında ürünlerde birimnes model yerine bana kvikne modeli gardrobun verildiğini gördüm Bu ürün geri iade etmek istediğimde Akbük'ten kargoya veri...Devamını oku

27 Haziran günü IKEA Bornova'dan kitaplık aldık 30 Haziran salı günü teslim edileceği söylendi ancak aradığımızda ürünün hasarlı olduğu değişmesi gerektiği bize tüm çabalara rağmen ulaşılamadığı gibi eski nakliyeci yalanları söyleniyor. R müşteri hizmetleri bölümündekiler talk Show a çıksalar daha i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar. 13.06.2020 tarihinde, IKEA'dan mutfağımız için almış olduğum halıyı, almadan önce, bana yardımcı olan personele, iade hakkında bilgi almak için soru sorduğumda; bana, halıyı iade edebileceğimi söyledi. Bana, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Bu açıklama ile tabi ki halı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA müşteri hizmetleri ile yaklaşık 2 aydır iletişim kurmaya çalışıyorum, 4-5 ay önce aldığım bankın ek parçası resmen ürünün ön kapağını delerek çıkmış kendileri resim istediler sundum defalarca aradım ulaşabilene aşk olsun. Sizi arayacağız haber vereceğiz dedikten sonra asla kimseye ulaşamıyorum....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

40423617 işlem numaralı,00360002 ürün kodlu (ödger sandalye Mavi ) ürünler sırayla biri sağ diğeri sol köşelerinden normal kullanım ve oturma esnasında kırıldılar. 7 Haziran 2020 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sıkıntımı dile getirdim. 8 Haziran 2020 tarihinde internet adresinden form oluştu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

16.06.2016 günü ailemle birlikte Forum Bornova içerisinde bulunan İzmir IKEA'ya geldik. Yaklaşık 45 dakika sıra bekledikten sonra içeri girebildik. Aç olduğumuz için direk yemek bölümüne geçtik. Ailemle birlikte 4 kişi ayrı ayrı yemek aldık ve ben salata için tek kullanımlık zeytinyağı aldım. Bayan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.05.2020 tarihinde IKEA online mağazasından çalışma masası ve sandalye aldım. 26.05.2020 tarihinde Horoz Lojistik'e teslim etmişler. Olası teslimat tarihi 29.05.2020 olarak görünüyordu, İstanbul'dan İzmir'e ancak 02.06.2020 tarihinde geldi. 03.06.2020 tarihinde kargo firması tarafından arandım ve ...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

17.11.2017'de IKEA Bornova İzmir mağazasından hazır mutfak olarak yaptırmış olduğumuz dolapların kapaklarında atmalar ve kabarma oluştu. Ürünün bize 25 yıl garanti olduğunu söylediler. Ama maalesef ki ne telefonlarımıza cevap veriliyor ne de mağazada ilgilenmiyorlar. Ben şu anda mağdur bir durumdayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme