10 yıl garantili olarak satın aldığım, suni deri sandalye başımı yasladığım kısımlarda çatlaklar ve soyulmalar meydana geldi. Sandalyenin kendi Exper sorumluları tarafından incelenmesi için Bayrampaşa mağazasına gittim, beni önce bu uygunsuz deyip yollamaya çalıştılar, sonra itiraz edip Exper ile gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Şubat günü IKEA Online'dan kütüphane satın aldım. Teslimat adresi farklı olması gerekirken orada da fatura adresi görünüyordu. Hatayı ilk yarım saatte fark edip hemen 444 4 532 ile görüştük. Sözüm ona adres revizyonu yapıldı. Mail geldi adresiniz güncellendi diye. Ben yine de tedbirli davranıp bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Ocak Cumartesi günü IKEA Bayrampaşa Şubesi'nden nakliye kampanyası kapsamında aldığımız mobilyalar tarafımıza teslim edilmedi. IKEA aile kartına güvenerek ve kampanya kapsamında aldığımız ürünler için hem bilgi fişinde hem faturada ve her yerde aile kartından dolayı ismim T.C. Numaram ve cep tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkea Bayrampaşa mağazasından alışverişim sırasında kasadan geçen ürünüm kasada kalmış. Müşteri hizmetlerini aradım kamera kaydına baktılar bir sonraki müşteri almış tamam arayın söyleyin dediğimde biz arayamayız diyorlar. Mağazada bir hırsızlık olayı oluyor ve buna kayıtsızlar. Kesinlikle müşteri hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
IKEA Komedisi
profile-icon Uğur 23 Aralık 2019 22:19
IKEA Logo

Bayrampaşa şubesinden 1 hafta önce grönby marka fotoğraf seti aldık, eve geldiğimizde 1 küçük resim eksikti. Şubeye fişle müracaat ettiğimizde tüm resimleri getirip iade etmemiz, ancak o zaman değişim yapılabileceği söylendi. Rahatsız olmamıza, özel aracımız da olmamasına rağmen güç bela koca resiml...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

04.12.2019 tarihi de İkea Bayrampaşa mağazasından yemek odası aldım ve masanın kurulum esnasında defolu olduğu montaj ekibi tarafından belirlendi rapor yazıldı. Yeni masa 13 Aralık tarihinde geldi ancak o da defolu çıktı. Bizim yemek yiyecek bir masamız 04 Aralık tarihi itibarı ile yok! Telefon açıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkea Bayrampaşa şubesinden kullaberg masa satın aldım. Eve geldim kurulumu yaptım. Fakat masa tablasında birbirine perçinlenmiş yerden bir açılma vardı. Bir de masanın yan tarafında üretim aşamasından kalma bir yarık mevcut. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayeti oluşturdum ve tablanın değişmesi gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 Ekim tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından montaj hizmeti alırsanız burada gördüğünüz gibi yapıyoruz bilgisine istinaden Banyo Dolabı ve lavabosunu satın aldım. Ürünün montajını beceremeyince IKEA web sitesinden montaj hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında 2 kere ücret çekildi, BKM ve IKEA ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkea'dan vimle köşe koltuk aldım. Planlamacı arkadaş bilgisini yanlış girmiş. Köşe koltuk yerine yataklı koltuk kılıfı vermiş. Olabilir insanlık hali. Buradaki şikayetim satışı yapan arkadaşa değil. Satış sonrasındaki iletişimin ne kadar zor olduğuyla ilgili. İkea Bayrampaşa'da telefonla görüştüğü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Mayıs tarihinde İkea Bayrampaşa mağazasından satın alarak evime teslim edilmesi için nakliye servisine teslim ettiğim ürün üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ve kargo şirketi ile yapmış olduğum görüşmeler sonrası ürünün telefon numarasında olan bir hat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.05.2019 tarihinde IKEA Bayrampaşa İstanbul mağazasından eşim mobilya aldı. Ürünlerin bir ķısmını kargo ile gönderilmesini belirtti. Gelen kargo ürünlerin tam olduğunu belirtti ve eşim ürünleri aldığı için ben de tam olduğunu kabul ederek teslim aldım. Daha sonra kurulum aşamasında ürünlerde eksik...Devamını oku

  • - Görüntüleme