IKEA

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 824.221

IKEA
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.303
Çözüm Sayısı 602
profile-icon
profile-icon

IKEA 85 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1görüntüleme
  • 6 gün önce

IKEA Haksız Yere 2 Kere Çekilen Sipariş Tutarını İade Etmiyor!

29.12.2020 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden, IKEA Bayrampaşa şubesinden teslim almak üzere sipariş vermek istedim fakat ödeme adımı sonucunda ödemenin başarısız olduğuna dair bir hata mesajıyla karşılaşıp, ödeme sayfasına tekrar yönlendirildim. Bu durumun sonrasında tekrar denedim ve başarıl...

profile
  • 455görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 14:08

IKEA Kırık Ürünü Değişmediler

IKEA 1 haftadır ürünü iade almaya geleceğiz demesine rağmen bize ürünü almaya gelmedi. İade faturası kesilmesi istendi. Kesildiği halde bir yetkili muhasebe paneline bakıp faturamızın geldiğini teyit edemiyor. 1 tane yetkili ilgilenmiyor. Telefonda sanki ilgili gibi davranıp, not aldık efendim deyi...

profile
  • 868görüntüleme
  • 15 Aralık 2020 12:26

IKEA Para İadesi Yapılmıyor!

09.10.2020'de IKEA Bayrampaşa mağazasına iadesini yaptığım ürünün hala parası yatırılmadı. Kaç kere aramama, şikayet yazmama rağmen her seferinde hemen halledeceğiz, diyerek insan oyalıyorlar. Kesinlikle 2 aydır paramı almaktadır. Kendi müşteri hizmetleri, sistemleri korkunç durumda, kesinlikle ulaş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 767görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 02:24

IKEA İş Yeri İçin Kitaplık Teslimat

Merhaba IKEA Bayrampaşa mağazadan kitaplık dolabı teslimat saatleri ve iş yerimin açık olduğunu saatlerde teslimatın yapılması için ücreti ödedim. IKEA Mesaj geldi teslimat saatleri 12:00 /15/00 arası teslimat yapılacak diye. İş yerim 10:00 19:00 arası açık olan yol üstünde dükkan. Teslimat yapılmay...

profile
  • 1.474görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 12:24

IKEA Nakliye Ücreti Talebi

Merhabalar IKEA Bayrampaşa mağazasından koltuk aldım. Takımı alırken Nakliye hizmeti de aldım. Nakliye yapılacak ev yeni bir daire olduğu için henüz orada ikamet etmiyorum yani adreste değildim. Aradıkları zaman oraya birini yönlendirecektim. 08.12.2020 tarihinde beni aramışlar ve ulaşamamışlar. Bek...

profile
  • 1.144görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 21:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Başımızın Belası, Hizmet Sıfır

IKEA Bayrampaşa Mağazası'ndan 01.11.2020 tarihinde gardırop ve nakliye/montaj hizmeti aldım. 3-4 gün sonra nakliye için geldiler. Montaj için 12 Kasım'a gün verilmişti, o gün içerisinde gelindi. Montaj için paketler açılırken dolap için seçtiğimiz aynalı kapağın çatlak olduğunu fark etti montaja gel...

profile
  • 234görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Bayrampaşa IKEA Mağazası

Bayrampaşa mağazasında santralde kim çalışıyorsa gözden geçirilmeli. Diğer şubeler telefona bakarken Bayrampaşa mağazası ya çok zor bakıyor ya da meşgule düşürüyor. Müşteriyle ilgilenmeyeceklerse hattı komple kapatın daha iyi. 1-2 seferlik bir konu değil bu her zaman aynılar.

profile
  • 591görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 20:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Melltorp Yemek Masası Sorunu

IKEA Bayrampaşa mağazasından melltorp Yemek masası aldık. Yemek masasının 2 köşe bölümünde yaklaşık 5 cm metre açıklık oluştu ( Fotoğraflar'da mevcuttur.) hatta bir yerinde ki açıklıkta masa kabardı. IKEA ile telefondan iletişime geçmeye çalıştım fakat telefondan ulaşamadım. Sonra https://WWW. IKEA....

profile
  • 914görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 09:28

IKEA Restorant İçin Verilen 15 Tl İndirim Çeki

30.10.2020 tarihinde Bayrampaşa IKEA'dan yemek yemek için Ekim ayının başında yapmış olduğum 200 TL alışveriş için verilen 15 TL indirim yemek çeki ile yemek yemek istedim. 200 TL alışveriş yapılırken çekin hangi koşullarda kullanılacağı hakkında bilgi verilmedi. 30.10.2020 tarihinde yemeklerimi ald...

profile
  • 1.080görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

IKEA Bayrampaşa Çalışanları Ürün Değişimini Kasıtlı Olarak Engelliyor

IKEA'dan 1 sene önce aldığımız bıçak tezgahtan yere düşünce ortadan ikiye kırıldı. Eşim Twitter üzerinden bu durumu şikayet edince müşteri ilişkileri tarafından arandık fatura kaydımız bulundu ve herhangi bir IKEA mağazasından ürün değişimi yapabileceğimiz belirtildi. Bayrampaşa mağazasında gittiğim...

profile
  • 1.989görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 15:14

IKEA Haksız Nakliye Ücreti Almak, Müşteriye Asılsız Beyan Vermek

IKEA Bayrampaşa mağazasından 20.09.2020 tarihinde aldığımız koltuk takımı için şehir dışında olduğumuzdan dolayı farklı bir tarihe nakliye hizmeti istedik. Nakliye gününden önce aramamıza rağmen IKEA müşteri temsilcisi olan ve saygısız bir tavırda konuşan telefonda bayan eleman "olmaz, verilen bir t...

profile
  • 388görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 14:57

IKEA Ürün Teslimi Sorunu

IKEA Bayrampaşa şubesinden bir ürün satın aldım ve ürünümün o haftayı takip eden cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ayrıca teslimden 1 gün önce mesaj ile teslim saatimin belirtileceği söylendi. Ancak 1 gün önce mesaj gelmedi. Cumartesi günü geldiğinde Bayrampaşa şubeye telefon ettim. Ürünün K...

profile
  • 319görüntüleme
  • 29 Eylül 2020 22:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

IKEA'dan Aldığım Ürünün Teslimat Mağduriyeti

25 Eylül 2020 Cuma günü Bayrampaşa IKEA'dan almış olduğum köşe koltuğun teslimatı bugün (29 Eylül Salı günü) yapılacaktı. Ürünü alırken bana gelmeden ...

Ertuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2020 22:10

“Hızlı geri dönüşünüz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 13 Eylül 2020 02:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim çözüldü”

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 553görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 20:18

Ikea Ümraniye Mağazası Montaj Hizmeti Vermiyor!

27 Haziran 2020'da Bayrampaşa mağazasından satın almış olduğum ürünler Kadıköy teslim edildiği için Ümraniye mağazasına yönlendirildi. Nakliyesini 6 gün sonra yapmalarına rağmen montaj için 11 gündür bekliyorum ve halen gelmediler. Nakliye montaj bölümü telefonları açmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.397görüntüleme
  • 04 Temmuz 2020 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ikea Kurulum Ve Teslimat Eksik

Yaklaşık 1 ay önce IKEA dan malm 6 çekmeceli ve aynalı şifonyer olmak üzere 2 adet ürün siparişim oldu. Ürün teslimatında eksik ürün geldi defalarca aramamıza rağmen müşteri temsilcileri her defasında tamam halledeceğiz demelerine rağmen eşim 2 kez de kendisi bizzat giderek Bayrampaşa şubesine durum...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
IKEA,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100