Görünüm          
79 şikayet listeleniyor

Sabah erkenden alışverişimi tamamlayabilmek için Ümraniye Meydan AVM yanında bulunan IKEA 'ya gittim. Saat 09:55 idi. Güvenlik bahçeye almadı. IKEA garajına girişin yasak olduğunu, aracı mecburi olarak vale ye vermem gerektiğini söyledi. Zaten aracı park etmem ve IKEA girişine yürümem saat 10'u geçe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA internet sitesi üzerinden BILLY/Oxberg marka (ürün kodu 690.178.28 ~ 699TL) kitaplık aldım. Horoz Lojistik nakliyat ile ürün 6 gün içinde geldi. Ama kargo şirketi kartonu açacak olursam almak zorunda kalacağımı ifade etti. Montaj bedelini de ödediğimden Antalya mağazasından gelmelerini bekledim...Devamını oku

IKEA'dan yaptığım 12 parçadan oluşan 310110202236486 numaralı siparişim Horoz Lojistik firması ile tarafıma teslim edilmek üzere 02.10.2020 tarihinde kargolanmış durumdadır. Ancak halen tarafıma ulaşmamıştır. Siparişimdeki parçaların bir kısmının Ankara'ya ulaştığı bir kısmının İstanbul Anadolu yaka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

IKEA'dan Hemnes marka kanepe aldım üründe boya çatlakları var firma yetkilileri değişim kararı verdi ama ürünü firmaya benim geri getirmemi istiyorlar şu anda ürünü alıp götürecek bir aracım Yok ve küçük bebeğim olması sebebiyle taksi kullanmıyorum.☹️ Keşke üründe sorun çıkmasaydı bizde değişimle ug...Devamını oku

IKEA'dan daha hızlı ürün almak için internetten sipariş verdim. Kargo firması 2 seferde parça parça getirdi ve hiçbir evrak vermedi. Getiren kişide sivil bir araç ile teslimatı yaptı bu ürünün bir parçası eksik deyip bırakıp gitti müşteri temsilcisine bunun parçası eksik diye talep oluşturdum kendil...Devamını oku

15.09.2020 tarihinde almış olduğum bir ürün, firmanın kendi anlaşmalı olduğu bir taşıma firmasıyla tarafıma gönderilmek istenmiştir. Fakat anlaşmalı olduğu taşıma firmasının adresime (evime) teslimatı yoktur. Tarafımdan bana 67km uzaklıkta bir yerden ya da ortak bir noktadan (25km uzaklıkta) ürünü a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.08.2020 tarihinde verdiğim sipariş 7 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildiği halde Horoz Lojistik tarafından 05.09.2020 tarihinde gönderilen siparişiniz dağıtıma çıktı mesajının ardından teslim adresine geldiklerinde siparişin Merzifon şubesi tarafından araca yüklenmemiş olması sebebiyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2 gündür kargoya verilen ürünleri söylenilen teslim saati aralığında beklemekteyim ve ne hikmetse koskocaman IKEA firmasının 2 gündür kargo araçları teknik sorun yaşıyor. IKEA firmasının bu basit yalanlara cidden ihtiyacı var mı. Bu komik ve basit yalan dolan mesajlarınız ile sadece müşterilerinizin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bir ay önce internetten aldığım mobilya alışverişimi teslim alıp paketleri açtığımda bir dolabın kapağı ve yan modülünde kırık olduğunu anlayınca parça değişimi yapılması için IKEA'yı aradım. Anlaşmalı oldukları kargo şirketi ile gönderebileceğimi söylediler. Ama maalesef anlaşmalarında kargoya kend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Kartal şubesinden, 30.07.2020 tarihinde teslim edilecek olan ürünüm için aynı sabah saatinde önce araç arızalandı 2 saat gecikmeli sevkiyat yapılacak diye mesaj atıldı. Bilgi için aradığımda ise, bir personelin hastalandığı için tüm teslimatlar iptal olduğu bilgisini öğrendim. Gelen ustaya boş yere ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Trendyol üzerinden 3185***36 numaralı bir siparişim Yurtiçi Kargo 9226******75 takip no ile yola çıktı. Gittiği Sivas Kızılırmak şube adrese teslim yapmıyormuş. Az önce Yurtiçi Kargo genel müdürlükten aradılar, bizim adrese teslim edilecek diye bir bilgi aktarımımız olmamıştır. Ürünün göndericisi o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

IKEA'dan 50cm dendiği için satın aldığım askılık borusu aparatıyla birlikte 46cm çıktı. Haliyle ürün çocuk gardolabına olmadı. Ürünü iade etmeye götürsem araç üründen daha çok yakıt yakar. IKEA ürün ölçülerinde mantıklı olmalı ve tüketiciyi kandırmamalı. Aynı ürünü 50cm olarak talep ediyorum kendile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ZT0028477 takip numaralı Ceva lojistik eziyetim. Randevu verdiler, akşama kadar bekledim gelmediler, hiçbir bilgilendirme yok. Bir iki üç derken sonunda geldiler şükür kurtuldum derken. 5 adet koli teslimatı yapıp hemen gittiler, geldikleri araç hurda gelen kutuların halini keşke çekseydim fotoğrafı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bir adet sandalye, bir adet masa siparişi tek ürün kodu ile 131906201307366 ile satın aldım. 23 ünde teslim edilmesi gerekti. Çalıştığınız kargo şirketi Ceva lojistik siparişimi belirtilen günde getirmedi. Sipariş yoğunluğu var dedi, araç arızalandı dedi bir hafta beni oyaladılar. Bir haftanın sonuc...Devamını oku

14.06.2020 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım 404.004.78 numaralı brımnes model iki kapaklı dolabın nakliyesini kendimiz yaptık ürünü eve getirdiğimizde kutulardan birinin orta kısmında adeta sert bir çekiçle vurulmuş gibi bir deformasyon vardı. Ne nakliye yaptığımız araç ne taşıma şartl...Devamını oku