09 Nisan 2013

İkea Yanlış Bilgi Verildi!

0533682** ** nolu telefondan S**** hanım tarafından arandım. Kendisi beni İkea'ya davet etti yardımcı olacağını söyleyerek nasıl bir yardım olduğunu sordum montajla alakalı en azından dolabınızın montajını gerçekleştirmek için çağırdığını söyledi. Aynı gün içinde gidemedim. Bir sonraki iş gününde geldiğimizde olayla alakalı kimsenin bilgisi yoktu. E**** hanım oradaydı. Bizim neden çağırıldığımızdan haberi yoktu. Hiç bir yardımda bulunamayacağını söyledi.

Ezgi 168 Okunma

Cevaplar

  • Ezgi 17 Nisan 2013

    Güvenilir diye alışveriş yaptık. Mahalle esnafından almadığımız için pişmanız...

  • Ezgi 16 Nisan 2013

    Elimizde ürünlerle öylece kaldık. 6bin küsür liralık harcamamız zehir oldu. Çok yazık

  • Ezgi 10 Nisan 2013

    BIKTIM IKEA! Dün sabah Seden Hanım aradı. Ümraniye ikeada çalışıyormuş. Kendisi bir söz verildi. Sözümüz söz dedi. Bayrampaşa ikeadaki Elif Hanım'ın üstü ile görüşüp arattıracağını söyledi. Ümraniye tarafında olsaydınız ben kendi experimi gonderecektim. Ordaki experi gönderteceğim dedi. Sonra Elif Hanım aradı. Hiç bir şekilde montaj yapmayacaklarını söyledi. Call center kayıtları dinlenebilirken mağaza kayıtları dinlenemiyormuş dedi.Seden Hanım ve Elif Hanım'ın kayıtları yok ortada. BRAVO IKEA

  • Ezgi 10 Nisan 2013

    ŞİKAYETİM REDDEDİLİYOR! Bu sikayetimin cozumu icin ikeaya kadar cagirildik. Elif Hanim tarafindan dalga gecer gibi karsilanarak hayir halledemeyiz cevabını aldık. Bizi niye cagirdiniz die sordugumuzda bizim haberimiz yok denildi. Kurumsal bir firmanin musterisine yalan vaadlerde bulunmasi, sozlerini yerine getirmemesi ve bizi defalarca arayipta herkesin farkli bisey söylemesi... Böyle saygısızlığı hiç yaşamadık. İkea personelinden sorumlu olan yok mu? Egitiminden ve musteri iletisimden özellikle

  • Ezgi 10 Nisan 2013

    BIKTIM IKEA! Sabah Seden hanim aradi. Ünraniye ikeadaymış. Ama bi soz verdik dedi. Bayrampasa ikeada ELİF hanimin ustunu arayip exper yollatacagimi soyledi. SÖZÜMÜZ SÖZ dedi. Ve az once ELİF hanim aradi. Kayitlar dinlenemiyomus! ELİF HANIM mi burda dalga gecen SEDEN HANIM mi?! Karari IKEA versin! Müşteriyle nasıl dalga geçiliyormuş! Herkes işini doğru yapmak zorundadır! Bu nasıl profesyonelliktir ikea? Özellikle ELİF hanımla temasa gecmek istemedigim halde kendisi tarafindan aranmak normal mi?

  • İkea Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön