01 Nisan 2013

İkea Yanlış Bilgi Verildi!

30 Mart 2013 tarihinde Ikea Bayrampaşa'ya TV ünitesi alma amacıyla gittim, çeşitli ürünleri kombinleyerek satın almaya karar verdiğim üniteyi oluşturacak olan 2 adet kitaplığın teşhir edilmesine rağmen stoklarda kalmadığı tarafıma söylendi. Daha sonra Ümraniye mağazasında aynı kitaplıktan 7 adet olduğu, ancak almak için oraya gitmek zorunda olduğum belirtildi.

Gitme imkanım olmadığını söylediğimdeyse "aynı" ürünün internetten de alabileceğim -anladığım kadarıyla 1'i mağaza müdürü olan- 4 farklı çalışan tarafından söylendi. Bu kişilerin beyanlarına kanıp 1000 liralık alışveriş yapıp eve geldiğimdeyse söz konusu ürünün internetten satılmadığını gördüm. Açıkça yanıltıldım ve şikayetçiyim.

Başar 169 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön