15 Mayıs 2013

İkea Verilen Günde Gelmeyen Teslimat!

Ikea'dan alıp nakliye hizmeti aldığım ürünlerin montaj sırasında bir paketinin eksik olduğu anlaşıldı. DHL'i aradım, parçayı cumartesi sabahı getireceğiz dediler. Cumartesi sabahı teslimat gelmeyince aradığımda sabah kamyona yüklenmediğini, yoğunluktan haber veremediklerini, öğleden sonra göndereceklerini söylediler.

Öğleden sonra aradığımda, dağıtım aracının merkeze gelmek üzere olduğunu, yükleyip göndereceklerini, adresime de öncelik vereceklerini söylediler. Aksam gelmeyince aradığımda pazartesi sabahı getireceğiz dediler. Beni bütün gün boş evde saf gibi beklettiler, hem de telefonda sürekli biz size geri döneceğiz diyip aramıyorlar. Parçayı sonunda aldım ama bir daha asla Ikea / DHL!

Mehmet 141 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 16 Mayıs 2013

    Sayın İkea müşteri temsilcisi, şikayetimle ilgili kimse henüz benimle temasa geçmediği için yukarıda yazdıklarınız gerçeği yansıtmamaktadır.

  • İkea Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön