İkea Veremeyeceği Hizmetin Ücretini Aldı.

Gülseren Ö. |

10/05/2015’te İkea’dan 19/05 montaj tarihli gardrobumu
aldım. 13/05’te arayıp, montaj tarihimi 20/05 olarak bildirdiler. Fatura üzerinde
19/05 yazdığını söylememe rağmen, reddettiler. Arayacağız dediler, dönmediler. Arayıp
bu sistem nasıl benim faturama 19/05 yazıyor diye sorduğumda, cevap
veremediler.

20/05’te çocuklarımın toplantıları olduğunu, kanser hastamın
olduğunu belirtsem de yapabilecekleri bir şey yokmuş. Özür yok, çözüm yok. 100 dak. Duvara
konuşma faturası da cabası. Son mesajları: 20/05’te montaj yapılacakmış. Sonra geldik, bulamadık, montaj
ücretiniz yandı. Dava açsam, yazılı belgem var, konuşma kaydım
var.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Mayıs
    10:45

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532