09 Nisan 2015

İkea Ürün Teslimatında Gecikme!

04.03.2015'te İkea'nın internet şubesinden aldığım kitaplığın yan parçaları kırık çıkmıştı. Durumu yetkililere defalarca bildirmiş, sitenize şikayette bulunmuştum. Uzun süre sonra parçaların değiştirilebilmesi için tarafımla irtibata geçildi. Nakliye şirketi tarafından getirilen parçanın ise benim eksik olan parçalarımla hiçbir ilgisi yoktu. Parçayı kabul etmeyerek tekrar geri gönderdim. 1 haftadır sürekli müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın ne zaman olacağını soruyorum ve sürekli gün içinde telefonla geri dönüleceği söylenmesine rağmen kimse dönmüyor. Hatta bir seferinde kusura bakmayın unuttuk gibi bir cevap bile aldım. Gereğinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

Ender 452 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi02 Mayıs 2015

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön