İkea Ürün Hasarı.

Yağmur B. |

06.04.15 tarihinde İkea'da fırsat köşesinden aldığım gardrobun nakliyesi 08.04.15'te yapılmıştır montajı için de 13.04.15 tarihinde geldiler fakat montaj için gelen bey paketleri açtığında kapaklardan birinin komple kırıldığını bazı parçaların da ezildiğini gördük bunun nakliye sırasında olduğunu söyledi ve ürünün montajı gerçekleşmedi bununla ilgili rapor tuttu fakat müşteri hizmetleri ürünün fırsat ürünü olmasından dolayı hiçbir şey yapamayacaklarını söyledi.

Ben ürünü aldığımda böyle bir hasar yokken nakliye sırasında gerçekleşen hasar için fırsat köşesinden alındı diye yapılacak hiçbir şey olmaması İkea gibi büyük bir markaya hiç yakışmadı. Tüketici hakları mahkemesine de başvuracağım.

Etiketler :

Bayi Personel Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    09:16

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532