13 Mayıs 2013

İkea Teslim Edilemeyen Kanepeler!

İkea'dan annem için "anneler günü" hediyesi olarak aldığımız iki tane kanepeyi cumartesi günü teslim edeceğini garanti eden İkea, 21:36'da hala ürünleri teslim edemedi. Montaj için 16:00'ya randevu verdiği için onu da iptal etti. bu şekilde verilen hizmet için diyecek sözü bulamıyorum. Telefonla en az 15 kez konuşmuş olmama rağmen, müşteri temsilcilerinin beni atlatmak için bir saate teslim ediliyor lafları da cabası!

DHL lojistiğini yapıyor. Dünyanın sözüm ona en büyük firmaları bile hizmet kalitesi bu kadar düşük çalışabiliyorsa 3 araç yerine 5 araçla çalışsanız! ya da 10 montaj ekibiniz olsa biz de sinir krizi geçirmesek? bir daha Ikea mi? Allah korusun!!

Pelin 143 Okunma

Cevaplar

  • Pelin 15 Mayıs 2013

    Benimle kimse iletişime geçmedi. Bilginize.

  • İkea Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön