İkea Stokta Olmayan Ürün!

Cem Z. |

01/11/2014 Tarihinde almış olduğum 10072256 nolu klippan 2 kişilik kanepe gövdesinin (20278855 klippan 2 kişilik kanepe kılıfı vissle gri) kılıfının 10 Kasım tarihinde mağazamızda stoklarda olacağı ve satışa sunulacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine 10 Kasım tarihinde yine telefon açarak kılıfın stoklarda olup olmadığını sordum.

Mağazada satışta olduğunu ve stoklarda 6 adet mevcut olduğunu söylediler. Bunun üzerine mağazaya gittiğimde stoklarda gözüktüğünü ama mağazada olmadığını belirttiler. Ürünün ne zaman geleceği konusunda kesin bir bilgi vermediler. Evimden 4 vasıta ile ulaştığım İkea mağazasından bu tarz bilgiler verilmesi sinir bozucu.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem Z.
    16 Kasım
    23:31

    Çözüm olarak IKEA dan arandım fakat aranmak için arandım sanırım. Ertesi gün depoda ki IKEA personeline rica minnet ürünü ayırttım.

  • 12 Kasım
    13:27

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532