01 Ekim 2013

İkea Sorunu Çözmüyor!

İkea Türkiye'nin e-ticaret sitesi ikea. com. tr'den 21 Eylül'de verdiğim 4 adetlik raf siparişi, 1 günlük kargo mesafesinde 4 günde elime geçti. Daha kötüsü, sipariş verdiğim 4 adet raf yerine 3 adet sehpa geldi. IKEA müşteri hizmetlerine durumu bildirdim.

Her seferinde bana geri döneceklerini söylemelerine rağmen ilk aramayı yaptığım ve ürünün teslim edildiği 26 Eylül'den beri geri dönüş yapılmadı. IKEA İsveç'ten bile müşteri bana geri dönüş yapıldı ancak IKEA Türkiye'den geri dönüş olmadı. Ortada bir mağduriyet var ve IKEA sorunun çözümü ile hiç ilgilenmiyor.

Ümit B. 135 Okunma

Cevaplar

  • İkea Müşteri Temsilcisi10 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön