İkea Sorunu Çözmüyor!

Ümit B. |

İkea Türkiye'nin e-ticaret sitesi ikea. com. tr'den 21 Eylül'de verdiğim 4 adetlik raf siparişi, 1 günlük kargo mesafesinde 4 günde elime geçti. Daha kötüsü, sipariş verdiğim 4 adet raf yerine 3 adet sehpa geldi. IKEA müşteri hizmetlerine durumu bildirdim.

Her seferinde bana geri döneceklerini söylemelerine rağmen ilk aramayı yaptığım ve ürünün teslim edildiği 26 Eylül'den beri geri dönüş yapılmadı. IKEA İsveç'ten bile müşteri bana geri dönüş yapıldı ancak IKEA Türkiye'den geri dönüş olmadı. Ortada bir mağduriyet var ve IKEA sorunun çözümü ile hiç ilgilenmiyor.

Etiketler :

Yanlış Ürün Teslimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    12:19

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532