19 Ekim 2016

İkea Şifonyerin Bir Ayağı Eksik Çıktı!

İnternet üzerinden satın almış olduğum İkea tarva model 5 çekmeceli şifonyerin 4 ayağından bir tanesi kutudan çıkmadı. Ürünün kurulumunu yapamadım ve kullanamıyorum. İkea ya e-posta yoluyla ve telefonla müşteri hizmetlerinden başvurdum. 48 saat içinde geri dönüleceğini söylemelerine rağmen 5 gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı, mağduriyetim halen giderilmedi. Eksik olan ayağın yollanmasını veya bana yollanan eksik ürünü iade etmeyi talep etmekteyim. Firmanın ilgisizliği nedeniyle sanırım bu İkea'dan son alışverişim olacak.

Erkan 646 Okunma

Cevaplar

  • Erkan'ın Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    Sorunumu çözen ikeaya teşekkür ediyorum.

  • İkea Temsilcisi19 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap