21 Ocak 2014

İkea Puanımı Sildi.

Kasım ayında yeni taşındığım evime İkea'dan alışveriş yaptım. Aile kartım olduğu için puan biriktirmeyi, düşündüm. 2700 TL alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden biriken puanımı harcamak için geçenlerde İkea'ya gittim. Yaklaşık 200 TL'lik bir alışveriş yaptım. Puanımdan ödenmesini talep ettiğimde, puanımın bulunmadığını söylediler.

Sebebini sorduğumda ise, bu yılbaşında puanların sıfırlandığını, herkese mesaj gönderildiğini söylediler. Bana ne mesaj geldi ne de bir mail. Mağdur durumda bıraktılar. Aldığım tüm ürünleri geri bıraktım ve bir daha adım atmamak üzere İkea'dan çıktım. Bu durumun bir an önce çözüme kavuşmasını ve hakkım olan puanlarımın geri verilmesini talep ediyorum.

Burak 226 Okunma

Cevaplar

  • Burak 14 Şubat 2014

    Doğrudur Fakat herhangi bir düzeltme yapılmamış, Klasik İkea Sözleri söylenmiş. İkea yemek bölümünde tatlı Ismarlayalım denmiştir. Tebrikler.

  • İkea Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön