İkea Para Kazanma Mantığı Müşteri Memnuniyetsizliği Umurunda Olmayan Firma...

Resul K. |

Bayrampaşa İkea Sabah nakliyeyle alakalı bir yazı yazmıştım şimdi gelelim ikinci konuya kampanya yapıyorlar aile kart diye müşteriye bilgi bile vermiyorlar kampanya var diye müşterinin hakkını müşteriye vermiyorlar ne kadar müşteriye bilgi vermezsek o kadar karlı bizim için mantığı var sanırım İkea mantığında. Müşteri hizmetlerini arıyorum ç********* hanım diye bir bayan var hiçbir şey de yardımcı olamıyor ne papağan gibi tekrarlıyor dediklerini İkea'dan bir daha asla alışveriş yapmam. Hakları için nakliye ücretini isterler ama sonuna kadar firma anlayışı sıfır müşteri memnuniyeti sıfır hakkımız sadece kendi kuralları olan müşterinin hiçbir dediğinin olmadığı bir büyük firma Türkiye'de tektir sanırım müşteri müşteri mağduriyetin de 1 numarasınız ama.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    13:04

    • Değerli Müşterimiz;

    Bize iletmiş olduğunuz telefon numaralarından size ulaşamamaktayız.
    Konu ile ilgili 444 4532 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçmenizi rica ederiz.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532