İkea Online Satış Sorunu!

İsmail B. |

İkea online satış sayfasından 22 Ağustos öğleden önce sipariş verdim, bugün 4.günün sonu ve sipariş halen hazırlanmamış görünüyor, ayrıca İkea müşteri hizmetleriyle ilgili iki sorun var birincisi ulaşmak çok zor, sadece göstermelik bir servis kurulmuş gibi. İkincisi çağrı merkezine bir şekilde ulaşmam sonrasında bana geri dönüş yapan temsilci bugün siparişin çıkacağına söz verdi ancak günün sonunda çıkış olmadı. Yarın 5.gün ve Trabzon'da oturuyorum sipariş taahhüt edilen 7 gün de değil yarın belki çıkış yapsalar en erken 8.gün elimde olabilir, İkea'nın uluslararası standartlarında böyle bir yaklaşımın olacağına ihtimal vermiyorum ve halen siparişin akıbetinin ne olacağı olduğu belli değil.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    10:04

    • Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532