03 Şubat 2014

İkea Nakliye Ücretini Çok Aldı.

15.01.2014 tarihinde Ankara İkea'dan klobo 2'li koltuk aldım. Kasadaki çalışan 25 tl kargo olduğunu ancak ücreti ödendikten sonra nakliye bölümünden 25 tl'ye kargo yapabileceğimi bana söyledikten sonra almaya karar verdim. Nakliye bölümüne gittiğimde kargonun Ankara içi 25 tl olduğunu Samsun'a kargo ücreti ise 95 tl olduğunu söyledi.

Benimde acelem olduğu için kabul ettim. İnternetten aynı koltuğu sepetime eklediğimde kargo ücreti 36 tl gözükmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise arada fark olabilir ürünü kargo ücretini benim ödemem koşulu ile geri alabileceklerini belirttiler. Bu aradaki farkın ödenmesini talep ediyorum..

Adem 628 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön