İkea Nakliye İçin Gün Söz Verip, Sonrada İlgilenmiyorlar.

Boğaç E. |

6 Ağustos günü almış olduğum iki adet ranza yatak nakliyesi bugün 12 Ağustosta yapılacak şeklinde anlaşmıştık. Kimse tarafından ulaşılmayınca ben aradım ve 15 Ağustosa planlı bilgisini aldım. Nakliyeden sorumlu görevli ben ürünü teslim ederken özellikle cuma günü gelecek 6 gün sonra demiş, bu şartlarda olacağını kabul ediyor musunuz diye vurgulamış ben de onay vermiştim. İki oğlum heyecanla bugünü bekledi ve ben İkea kimliğine güvenerek söz verdim. Onları üzmek bu kadar mı basit? O zaman nakliye ödemesini alırken söz vermeseydiniz. Bizde çocuklarımızı ona göre yönlendirseydik.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Boğaç E.
    16 Ağustos
    15:51

    İkea yalanlarına devam ediyor. Beni kimse aramadı. Ben siparişimin durumunu öğrenmek için 05 Ağustos günü aradım. Aramasam siparişimin gelmeyeceğini ogrenemeyecektim. Lojistik olarak tamamen amatör yönetiliyor. siparişim pazartesi günü yurt içi kargo ile gönderilmesi ayrı bir olay. yurt içi kargoyla gönderilecekse bir hafta önce aldığım ürün için neden bir hafta bekliyorum anlamış değilim. İkea uzak durulması gereken kötü yönetilen bir mobilya mağazası... .

  • 16 Ağustos
    15:29

    • Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532