İkea Nakliye Göndermiyor!

Turgut K. |

3 Mayıs pazar günü İkea Ankara mağazasından mobilya (gardırop) alışverişi yaptık. Ürün hazırlandıktan sonra arabaya sığan küçük parçaları aldık geri kalan parçaları nakliye bölümüne götürdük. Öncelikle 1-7 mayıs arası 1500 TL ve üzeri alışverişe nakliye bedava kampanyası sadece Ankara içine varmış, kelime oyunlarıyla tüketiciyi yanıltıyorlar.

Nakliye bölümünden 205 TL ücret ödedikten sonra ürünlerin 4 mayıs pazartesi günü kargoya verileceğini ve telefona gönderi takip numarası göndereceklerini söylediler. Ancak bugün 7 mayıs akşamı olmasına rağmen hala ürünler kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişler sırayla gönderiliyor gibi bir gerekçe söylediler.

Etiketler :

Geç Teslimat Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mayıs
    21:36

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532