Nuri Burak A. Teşekkür Mesajı

Sorunumuz çözüldü. Müşteri Hizmetlerine, özellikle Uğur Bey'e teşekkür ediyoruz.

İkea Müşterisini Yanıltıyor.

Nuri Burak A. |

İkea sözde mutfaklara 20 yıl garanti veriyor ama uygulamaya gelince yan çiziyor: 2009 yılında aldığımız mutfağın kapakları perişan durumda, "gelelim bakalım" dediler, 1-1.5 ay sonra geldiler ve fatura istediler.

Soru 1: Kim senelerce fatura saklar? Bilgisayarlarında varız.
Soru 2: Mutfak ıslak mekan değil midir? Örneğin İkea'dan başka yerden temin ettiğimiz tezgahta en ufak bir bozulma yok ama İkea ürünleri yerlerde sürünüyor.

Ayrıca, geçen yıl Ekim-Kasım aylarında aldığımız bilgisayar sehpası tomurcuk verecek gibi kabardı. Yine fatura istediler, oysa isimle bilgisayardan bulmaları mümkün.

Neticede, eskiden güvendiğimiz İkea'ya artık güvenmiyoruz. İkea önce kandırıyor ve sonra yan çiziyor.

Etiketler :

Kalite - Deformasyon Bayi Personel Garanti Süre

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuri Burak A.
    24 Nisan
    23:44

    Sorunumuz çözüldü. Müşteri Hizmetlerine, özellikle Uğur Bey'e teşekkür ediyoruz.

  • 09 Nisan
    09:45

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532