17 Ekim 2016

İkea Müşteri Temsilcisine 2 Gündür Ulaşamıyorum.

Dün Ümraniye şubesinden alışveriş yaptım. Ödediğim ürünü kasada unutmuşum fark edince hemen aradım açmadılar. Bugün sabahtan beri arıyorum kendilerine ulaşamıyorum. Çağrı merkezi sadece telesekreterden ibaret herhalde. Bir de 7/24 ulaşın yazmışlar yalandan...

Ece 427 Okunma

Cevaplar

  • Ece 24 Ekim 2016

    Şikayetimi daha önce belirttim unutulan ürün için kamera kayıtlarına bakıp beni aradı nız ve ürünü gidin alin dediniz. Ben Ümraniye şubesine geldim tam 1 saat bekledim bana ürünü teslim etmediniz. Çağrı merkeziyle buradaki personeli telefonda görüştürdüm tamam bekleyin vereceğim diyor gene bekletiyor öyle bir vaka yok diyor. 15 liralık ürün alt tarafı onun üstüne yattınız ben çevremdekilere söyleyeceğim sizden 1 liralık bile ürün almasınlar. Resmen dalga geçtiler çünkü 1 haftadır.

  • İkea Temsilcisi17 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için 09:00 – 22:00 saatleri arasında 444 4 532 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz. IKEA Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön