İkea Müşteri Sizin İçin Önemli Değil!

Kaan U. |

Tebrikler tam satış odaklı çalışıyorsunuz müşteri sizin için önemli değil. İstanbul Bayrampaşa'ya geçen hafta çarşamba günü gidip

Ektörp 3'lü kanepeden 2 adet almak için gittik. Bize ürünün cuma günü geleceğini söylediler bizde bölümün telefonunu alarak ayrıldık.

Cuma günü telefon açtık bize 24 adet sevkiyatın akşama geleceği cumartesi günü alabileceğimizi söylediler. Bizde cumartesi günü yeniden

gittik yine bugün yani pazartesi günü gelecek dendi yine yok, ne zaman gelir dediğinizde 5 Temmuz (ürün yeni fiyatı) peki 5 Temmuz'da ürünün geleceğini bilmiyorsunuz. Biz 3 kere niye oraya geldik. Müşteri temsilcisi Y.. bey bana birde müşteri odaklı çalıştıklarından bahsediyor.

Etiketler :

Bayi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    13:01

    Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532