27 Şubat 2013

İkea Müşteri Memnuniyetsizliği!

İkea'dan 26. 02. 2013 tarihinde bir kitaplık satın aldım. Nakliye servisi 19. 30 'da aradı ve saat 10 ile 1 arasında getirebileceklerini söyledi. Ben öğretmenim ve okulda o saatler arasında mesaim olduğunu ev arkadaşımın da o saatlerde çalıştığını söyledim. Başka bir saatte getirip getiremeyeceklerini sordum, başka bir günde olur dedim.

Ancak arayan beyefendi laubali bir tavırla hanımefendi yapabileceğimiz şey bu, almazsanız depoya gider tekrar nakliye parası verirsiniz tekrar servise çıkar dedi. yani bu nasıl bir iş ahlakı. Ben müşteriyim ve kendimi onların saatine göre ayarlamak için aradığımda da telefonu açmadıkları gibi, açıp yüzüme kapatıyorlar bir de. Her şey malı satana kadar mı?

Sümeyye 149 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi01 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön