02 Nisan 2013

İkea Montajda Farkedilen Ürün Hatası!

İstediğimiz Takımı komple olarak Ümraniye de bulamadığımızdan dolayı geri kalan yarısını da Bayrampaşadan almaya mecbur kaldık. Eğer Kurtköy de oturuyorsanız doğacak olan zaman kaybını siz düşünün. Bu harekette bulunmamızın nedeni de bize söylenen geliş tarihinin habire ileriye ertelenmesiydi.

Neyse yatak odasının Gardrobunu Bayrampaşadan nakliye ettirdik geri kalan yarısını da Ümraniyeden, tabi iki farklı Nakliye olduğundan iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Gelen montajcılar üründen kaynaklanan bir hata tespit ettiler dolabın tam kapanmamasına neden olan, ama buna tutanak tutamıyorlarmış çünkü kapaklar belirtilmemiş onların listesinde.Şimdi ne yapayım? İkeaya adım atmak istemiyorum daha.

Kemal 148 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 10 Mayıs 2013

    Arızalı kapak yenisi ile 4 hafta önce nihayet değiştirildi fakat 1 aydır beni IKEA DHL montaj servisinden arayıp montaj için gelmelerini bekliyorum. Son 2 haftaya kadar arayıp hep müsait olmadığım zamanlarda ve daha önce ayarlanmış saatlerin dışında gelmek istedikleri için bir türlü ayarlanamıyordu. Artık son 2 haftadır hiç arayan soran yok, sorunun kendiliğinden halledildiğini düşünüyorlar yada bıktırma taktiği uyguluyorlar herhalde. Sonuçta ustaya parasını verip kendi imkanlarımla yaptırdım. Kısacası IKEA bir nebze ama DHL montaj Servisi Bölümü benden kocaman bir "0" Puan aldı, kimseyede tavsiye etmem. Kendi paranızla rezil olmak istemeyen herkese duyurulur...

  • İkea Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

  • Kemal 11 Nisan 2013

    hatalı olan gardrobun kapağını Bayrampaşadan aldığım için oranın yetkilileri ile sorunun çözülmesi gerekli, fakat 1 hafta oldu hala arayan soran yok.

  • Kemal 11 Nisan 2013

    Ümraniye de ki arkadaşlar hemen konuyla ilgilendiler fakat çözüm için hala Bayrampaşa IKEA dan haber beklemekteyim.

  • İkea Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön