İkea Montaj Yaparken Kalorifer Borusunu Deldiler!

Janset K. |

Dün gelen İkea montaj ekibi lavabo dolabını takarken matkapla kalorifer borusunu deldi. O sırada görevli delinen borunun gider borusu olduğunu söyledi. Bu sabah kombinin arızalı oldupunu fark ettim ve tesisatçı geldi. Delinen borunun kalorifer bırusu olduğunu, değiştirmek için duvarın yıkılması gerektiğini söyledi. İkea, önce expertiz gönderip hallederiz dedi, sonra mesuliyet kabul etmediğini, müşteri memnuniyeti için montaj ücretinin yarısını (75tl) iade edeceklerini söyledi! Duvarım yıkılacak ve 75 TL! Şaka mısınız? Bu nasıl profesyonellik! Üstelik görevliye ekstra 2 ayak daha aldım dedim duvar delinmesine gerek kalmaz diye, olmaz, model böyle dedi. Firma ise ekibin hatasını üzerine almıyor!

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    09:18

    • Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532