08 Eylül 2015

İkea Montaj Yaparken Kalorifer Borusunu Deldiler!

Dün gelen İkea montaj ekibi lavabo dolabını takarken matkapla kalorifer borusunu deldi. O sırada görevli delinen borunun gider borusu olduğunu söyledi. Bu sabah kombinin arızalı oldupunu fark ettim ve tesisatçı geldi. Delinen borunun kalorifer bırusu olduğunu, değiştirmek için duvarın yıkılması gerektiğini söyledi. İkea, önce expertiz gönderip hallederiz dedi, sonra mesuliyet kabul etmediğini, müşteri memnuniyeti için montaj ücretinin yarısını (75tl) iade edeceklerini söyledi! Duvarım yıkılacak ve 75 TL! Şaka mısınız? Bu nasıl profesyonellik! Üstelik görevliye ekstra 2 ayak daha aldım dedim duvar delinmesine gerek kalmaz diye, olmaz, model böyle dedi. Firma ise ekibin hatasını üzerine almıyor!

Janset 875 Okunma

Cevaplar

  • İkea Temsilcisi12 Kasım 2015

    • Sayın Yetkili, Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri 444 4 532

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön