İkea Montaj Aksaklığı!

İbrahim E. |

Geçtiğimiz ay aldığımız iki adet dolap ve bir adet ayna için nakliye ve montaj için ayrı ayrı "para ödeyerek" hizmet satın aldık. Nakliye sonrası gelen montaj ekibi ayna için tek bir vida eksik olduğundan sağlıklı bir şekilde montajı tamamlayamadı ve form düzenledi. Ardından gelineceği söylenen gün iş yerimden izin alarak evde bekledim ancak kimse gelmedi. Ardından bir başka güne yeniden randevu verildi ama bu kez de yanlış parçalar getirildiği için hiçbir şey yapılmadan geri gidildi.

Bu noktaya kadar sabırlı davranmaya özen gösterdim. Ancak yarın için montaj hizmeti ayarlanacağı söylenirken önceki kez artık daha fazla yıllık izin harcamak istemediğimi dile getirmiştim. Bu yüzden iş çıkışı eve geldiğimde son servisin bana geleceği söylenirken, şimdi sabah 09:30-10:30 arası randevu verilmiş.

Etiketler :

Kurulum-Montaj Yetkili Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    09:27

    • Sayın Yetkili,
    Konuyla ilgili tüketicimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    IKEA Müşteri Hizmetleri
    444 4 532